當(dāng)內(nèi)容趨同、形式刻板的傳統(tǒng)培訓(xùn)越來(lái)越難迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的學(xué)習(xí)偏好時(shí)，企業(yè)管理者們開(kāi)始重新審視企業(yè)培訓(xùn)的意義和價(jià)值。
隨著數(shù)字化浪潮席卷全球，智能技術(shù)落地企業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景，重新定義了知識(shí)獲取、交流和共享的方式。為此，某世界500強(qiáng)企業(yè)與弘成科技發(fā)展有限公司合作，引入弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)的深度融合，搭建了數(shù)字化、智能化、社區(qū)化的新一代企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
該企業(yè)員工人數(shù)龐大、產(chǎn)品線多且產(chǎn)品更新快，因此，基礎(chǔ)銷售技能與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)需求量較大。新平臺(tái)上線前，企業(yè)內(nèi)部已擁有多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。高頻培訓(xùn)的開(kāi)展產(chǎn)生了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然而這些數(shù)據(jù)要產(chǎn)生價(jià)值，就必須按照業(yè)務(wù)需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理和呈現(xiàn)。為此，弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)首要任務(wù)是協(xié)助企業(yè)將內(nèi)部多個(gè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行整合，打通細(xì)分業(yè)務(wù)平臺(tái)間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)工作從分散布局到統(tǒng)一規(guī)劃的轉(zhuǎn)變。
弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)以“大數(shù)據(jù)+智能算法”的高科技組合為支撐，可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行培訓(xùn)數(shù)據(jù)采集、分析，并通過(guò)BI數(shù)據(jù)看板進(jìn)行多維呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，為企業(yè)后續(xù)培訓(xùn)開(kāi)展提供及時(shí)、準(zhǔn)確的支持。另外，在培訓(xùn)計(jì)劃管理流程上，弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)可協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)全線上化，打通了培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施到數(shù)據(jù)匯總的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
2021年，在雙方共同努力下，該世界500強(qiáng)企業(yè)的新一代智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)正式上線，集在線學(xué)習(xí)、在線考試、遠(yuǎn)程考試、知識(shí)管理和人才管理等多種功能于一體，打造了企業(yè)人才培訓(xùn)規(guī)模化、培訓(xùn)體系敏捷化、員工學(xué)習(xí)個(gè)性化的前瞻性企業(yè)培訓(xùn)模式。平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，對(duì)接公司人才發(fā)展戰(zhàn)略、支持業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在推動(dòng)戰(zhàn)略落地、輔助人才發(fā)展、支持培訓(xùn)管理、助力績(jī)效改進(jìn)、優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目、提高組織協(xié)同等方面發(fā)揮了重要作用。
從數(shù)據(jù)和平臺(tái)整合層面來(lái)看，新平臺(tái)的數(shù)智化培訓(xùn)模式做到了培訓(xùn)計(jì)劃可追蹤、培訓(xùn)數(shù)據(jù)有記錄，讓企業(yè)既可以分析寄往培訓(xùn)數(shù)據(jù)，又可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)進(jìn)度，極大地提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的及時(shí)性，為培訓(xùn)業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展提供了支持。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式多以理論灌輸為主，不僅內(nèi)容枯燥、缺乏個(gè)性化，而且無(wú)法追蹤和量化培訓(xùn)效果。新平臺(tái)則在打造“有趣、互動(dòng)”的培訓(xùn)模式上，進(jìn)行了突破性創(chuàng)新。
為了實(shí)現(xiàn)深度運(yùn)營(yíng)，激發(fā)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)的意愿，企業(yè)聯(lián)合弘成科技通過(guò)互動(dòng)設(shè)計(jì)來(lái)提升員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并在平臺(tái)設(shè)置了學(xué)習(xí)激勵(lì)制度，以榮譽(yù)、物質(zhì)等獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性。
員工不僅在學(xué)習(xí)后會(huì)收到專屬的分析報(bào)告，而且結(jié)合線上直播、小組討論、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等學(xué)習(xí)形式，不知不覺(jué)將企業(yè)培訓(xùn)變成一種主動(dòng)參與的樂(lè)趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍。
據(jù)悉，截至目前，羅氏診斷、京東、NEC、諾華腫瘤（中國(guó)）、三菱、寶馬等世界500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)，均已成為弘成企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的合作伙伴。
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，企業(yè)突破與發(fā)展的關(guān)鍵是組織革新和人才重構(gòu)。弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)借助智能技術(shù)不僅能更高效地幫助員工有針對(duì)性提升技能，而且能打造企業(yè)人力資產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，弘成希望攜手更多合作伙伴，賦能企業(yè)人才培養(yǎng)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造更大價(jià)值。
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