【環(huán)球速看料】【楚天評】東湖評論：美好出行路，助力高質量發(fā)展

2022-09-29 20:30:45來源：荊楚網

(資料圖片)

要觀察新時代不平凡的發(fā)展歷程，基礎設施建設絕對是上佳的選擇。作為經濟大動脈，高速公路是現代經濟和社會發(fā)展重要的基礎設施，是構筑交通現代化的重要基礎，關乎國計民生。隨著高速公路建設的迅猛發(fā)展，民眾對出行服務提出新的更高的要求，也對高速公路管理工作提出了新的期待。把觀察的切入點放在哪里，把探訪的側重點置于何處，很大程度上代表著這個時期的人心所向。9月28日，荊楚網組織由質量監(jiān)督員、網絡大V、網評員等成員組成的“ 五心服務美好出行”荊楚民生觀察團實地探訪，全面發(fā)現和展示湖北部分高速公路高質量發(fā)展形象。

發(fā)展有多“壯麗”、道路就有多“廣闊”。2022年上半年全省高速公路收費站共開通運營423個、聯網收費里程達7243公里、全省高速公路車流量15166.27萬輛、日均車流量83.79萬輛/日、征收通行費132.98億元、共計減免金額64598.01萬元……當一個個數據呈現在荊楚民生觀察團面前，湖北高速公路篳路藍縷的脈絡，也就更加清晰可見。從地圖上，把首尾兩端劃上一條直線，可謂輕描淡寫，但要把這條線變成現實，卻是要突破空間上的障礙、落實藍圖上的規(guī)劃和解答運營上的難題。湖北高速公路串聯起一條條金絲帶，也讓湖北高質量發(fā)展的諸多愿景皆能“大珠小珠落玉盤”。

如果說基礎建設是“大寫意”的話，那么運營管理則是“工筆畫”，點點滴滴都見功底。荊楚民生觀察團看到，湖北高速公路的服務區(qū)新能源充電樁、無障礙設施、貨車停車位建設、綠通政策落實等方面都有了新舉措、新作為：湖北高速公路服務區(qū)首個“光儲充”一體化充電站在仙桃服務區(qū)投入使用；孝感服務區(qū)的“愛的驛站”服務臺，提供路況信息查詢、咨詢投訴、無線上網等便民服務項目……運營管理不是憑空想象而來，而是需要細致入微的具體抓手，它所帶來的安全感、獲得感、幸福感，司機和乘客是直接受益者和最終檢驗者。當聽到司乘在體驗服務區(qū)設施后所發(fā)出的贊嘆聲，也讓荊楚民生觀察團對湖北高速公路的發(fā)展成果已然“心中有數”。

基礎設施最終目的是服務為民。如今多元化服務的概念，已不滿足于“干好自己的事”，而是要從“認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)”這個大邏輯中，加強自己對服務的認知與執(zhí)行。“部署與檢查”營造“安心服務”“提升服務環(huán)境與能力”營造“舒心服務”“開展主題活動”營造“貼心服務”“開展主題活動”營造“貼心服務”和及時進行服務整改營造“真心服務”——在探訪中，荊楚民生觀察團看到湖北高速公路打出“五大工作措施”與“五心服務”的組合拳，展現出喜迎國慶與二十大的積極姿態(tài)。在高質量發(fā)展的大背景之下，人們在“走得了”之余，更向往“走得好”，這是道路出行新常態(tài)的訴求。湖北高速公路用“心”常態(tài)來予以回應，由此完成了一次用“心”換“新”的歷程。

美好出行路，助力湖北跑出高質量發(fā)展加速度。四通八達的高速公路，縮短的不僅是時空距離，更是蘊藏的發(fā)展機遇。目前，湖北高速公路通車里程達7300公里，在此基礎上，所能想象的荊楚大地振興之圖景，不僅是催人振奮，更是未來可期。偉大的力量源于人民，深刻的變化在于人民，豐碩的成果惠于人民。在荊楚民生觀察團的一步一履之中，大家看到的是湖北高速公路把“服務人民美好出行”的責任擔當鐫刻進新時代的年輪。

稿源：荊楚網

作者：謝偉鋒

責編：楊虹磊

標簽：湖北高速公路