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全球新動態(tài)：東湖評論：“盲”盒不能“瞎”賣

2022-08-19 16:46:06來源：荊楚網(wǎng)  


(資料圖片僅供參考)

一買就停不下來。如今，盲盒的新玩法，俘獲了無數(shù)消費者的心，但隨之帶來的一系列問題，也不容忽視。8月16日，市場監(jiān)管總局公開征求《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引（試行）（征求意見稿）》意見，擬對盲盒銷售的內(nèi)容、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定。

拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感，無疑是一種比較新奇的消費體驗，也成了很多商家的新賣點。近年來，盲盒經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)大熱。從玩具盲盒、零食盲盒，再到文具盲盒、景區(qū)盲盒、活體寵物盲盒等各類盲盒產(chǎn)品層出不窮，深受廣大消費者尤其是年輕消費者的喜愛。然而，盲盒銷售出現(xiàn)的暗箱操作、制假售假、饑餓營銷、誘導(dǎo)未成年人盲目消費、盲盒成癮等諸多亂象，損害了消費者合法權(quán)益，對市場環(huán)境和青少年身心健康造成了諸多嚴(yán)重影響。此次“官方”出手，出臺盲盒經(jīng)營活動規(guī)范，整治盲盒亂象很有必要、勢在必行。

“盲盒經(jīng)濟(jì)”不能盲目發(fā)展。無論是什么形式的新業(yè)態(tài)，都必須遵守法律規(guī)定和市場準(zhǔn)則，依法誠信經(jīng)營是底線。此次《征求意見稿》對盲盒銷售的內(nèi)容、形式、銷售對象、價格、退貨、投訴方式等多方面均作出規(guī)定。如，在盲盒銷售內(nèi)容方面，規(guī)定藥品、活體動物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售；在規(guī)范盲盒價格方面，強(qiáng)調(diào)不得在標(biāo)價之外加價出售，不得實施不按規(guī)定明碼標(biāo)價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為；針對盲盒抽取概率等爭議問題，提出盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費。綜上所述，《征求意見稿》這種全鏈條式監(jiān)管，有利于相關(guān)各方依規(guī)辦事，堵住監(jiān)管漏洞，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

保護(hù)未成年人權(quán)益成為盲盒新規(guī)的一大亮點。盲盒的不確定性、不規(guī)范性，超出了未成年人的認(rèn)知、判斷能力。小小年紀(jì)“一擲千金”購盲盒的新聞屢見報端，引發(fā)消費糾紛，影響孩子們的價值觀、消費觀?！墩髑笠庖姼濉芬?guī)定，盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒，盲盒經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒應(yīng)取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意，并鼓勵地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施，對小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。此舉可以讓更多商家和家長明白自己呵護(hù)未成年人的職責(zé)、義務(wù)之所在，有助于糾正違規(guī)營銷、非理性消費等不正之風(fēng)。

任何行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開約束規(guī)范，盲盒經(jīng)營也如此。單靠盲盒經(jīng)營者自律，無法保證其在巨大利益面前“不盲目”，而出臺規(guī)范就像給他們戴上了“緊箍咒”。網(wǎng)絡(luò)平臺、快遞公司對經(jīng)營者銷售與寄遞的盲盒要嚴(yán)格把關(guān)，對不符合“指引”的情形，要堅決“叫停”；對于不斷迭代更新的營銷手段和營銷模式，相關(guān)監(jiān)管部門還要進(jìn)一步落實監(jiān)管職責(zé)，加大監(jiān)管力度，對逾越“紅線”的盲盒經(jīng)營行為，要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起。廣大消費者也應(yīng)當(dāng)把握消費尺度，切莫盲目跟風(fēng)，做到理性消費、節(jié)制消費。

總之，作為一種新型銷售模式，“盲”盒不能“瞎”賣，更不能假借一個“盲”字來損害消費者權(quán)益，“盲盒”經(jīng)濟(jì)不應(yīng)成為“盲區(qū)”經(jīng)濟(jì)，缺失對其的有效監(jiān)管。只有讓行業(yè)自治與政府監(jiān)管雙管齊下，才能凈化市場環(huán)境，消除盲盒經(jīng)濟(jì)亂象，促進(jìn)該行業(yè)健康發(fā)展。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：胡 波（宜昌枝江）

責(zé)編：楊虹磊

標(biāo)簽： 盲盒經(jīng)濟(jì)

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