防疫志愿者給老人下跪當(dāng)事雙方回應(yīng) 給老人下跪志愿者發(fā)聲：想安撫他

2022-01-13 17:26:57來源：網(wǎng)絡(luò)

在天津所有員工的核酸篩查過程中，無論是日夜忙碌的一線工作人員、志愿者，還是不怕寒冷默默排隊(duì)等候的普通人，都付出了很多。我們的任務(wù)艱巨，時(shí)間緊迫，壓力很大。在這個(gè)過程中，我們不可避免地會(huì)遇到一些不愉快的地方，但當(dāng)我們互相交談和交談時(shí)，我們會(huì)知道，也許一切都只是一種誤解，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是一樣的：團(tuán)結(jié)起來，打敗奧密克戎!

1月12日晚，一段視頻在網(wǎng)上流傳，一名身穿防護(hù)服的工作人員向居民下跪。有網(wǎng)友表示，視頻內(nèi)容是在天津市北辰區(qū)全體核酸篩查過程中，一對老夫婦想插隊(duì)。被志愿者攔下后，他們吵了起來，強(qiáng)迫志愿者跪下來磕頭。1月13日凌晨，金云記者找到了事件雙方。對于當(dāng)時(shí)的情況，雙方都表示，核酸采樣過程中確實(shí)發(fā)生了摩擦和誤解，但并不是網(wǎng)友所說的?，F(xiàn)在他們已經(jīng)充分理解了。

時(shí)間緊，任務(wù)重，也很累。

盡快安撫對方的情緒。

13日凌晨，金云記者聯(lián)系了在視頻中跪下的高先生。據(jù)高先生說，他負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的現(xiàn)場秩序。

高先生認(rèn)為，這件事應(yīng)該從第一輪核酸篩查開始。根據(jù)社區(qū)事先的安排，兩位老人所在的建筑應(yīng)該排名為核酸。高先生負(fù)責(zé)建筑9至17樓的發(fā)號工作。兩位老人住在一樓。高先生在發(fā)號過程中遇到了老人。老人希望高先生給他們一個(gè)號碼。

然而，高先生并不負(fù)責(zé)一樓的發(fā)號工作。一旦號碼給了老人，9到17樓的居民就少了一個(gè)號碼，很容易造成混亂，所以雙方之間有一點(diǎn)爭吵。

在第二輪核酸篩查中，高先生在維持秩序的過程中，讓居民按照十人一組排隊(duì)。當(dāng)時(shí)，一些居民帶著孩子排隊(duì)。高先生引導(dǎo)老人、年輕人、疾病和殘疾人以懷孕為主。

兩位老人也帶著孩子，但到了采樣地點(diǎn)后，前方正好湊夠十人一組，于是高先生就安排二老一家等待下一組，由此雙方再次發(fā)生口角。在爭執(zhí)過程中，其中一位老人情緒比較激動(dòng)，并且說在居委會(huì)工作的家人，不會(huì)像高先生如此維持秩序。爭執(zhí)過程中，高先生感覺無計(jì)可施，氣頭上的老人吵著讓他下跪道歉，他想著趕緊正常檢測，又想安撫老人，就跪下了。但他沒想到，這一幕被其他居民拍了下來。

殘疾人主動(dòng)到采樣點(diǎn)。

有網(wǎng)友讓他們深感委屈。

1月13日，回憶起當(dāng)時(shí)的情況，67歲的董阿姨反復(fù)說:不是網(wǎng)上說的。網(wǎng)友的話讓我們覺得委屈。

董阿姨說，她的妻子今年72歲，患有肌肉無力、糖尿病、高血壓和其他疾病，并有殘疾證明。事實(shí)上，在此之前，他們已經(jīng)向居委會(huì)報(bào)告了情況，居委會(huì)計(jì)劃為他們收集樣品。然而，核酸篩查的檢測地點(diǎn)在董阿姨所在的建筑周圍。為了不麻煩采樣人員，她兩次帶著妻子和孩子去現(xiàn)場采樣。

1月12日，在第二次核酸檢測中，董阿姨讓稍大一點(diǎn)的孫子帶著家人的身份證排隊(duì)。我家還有一個(gè)2歲的孫女。老伴兒腿肌無力，走路顫抖。我得給孫女穿衣服。董阿姨說，他們收拾好后，在孫子后出發(fā)了。但是昨天秩序很好，排隊(duì)很快。我們到了之后，孫子已經(jīng)進(jìn)去測試了。我抱著孩子沿著隊(duì)伍走，其實(shí)我不想插隊(duì)。

就在這時(shí)，雙方發(fā)生了言語沖突，非常。我不應(yīng)該說讓他跪下?，F(xiàn)在，董阿姨在視頻下看到了一些網(wǎng)友的留言和謾罵。面對網(wǎng)友不了解情況的指責(zé)，她和老伴兒壓力很大。

在采訪中，董阿姨說：我女兒是附近居委會(huì)的副主任。她一直在前線忙碌。她已經(jīng)好幾天沒回家了。孩子們被扔給我們的老夫婦照顧。事實(shí)上，我非常了解一線人員的辛勤工作。高先生還說，他當(dāng)時(shí)沒有想太多，只是希望盡快安撫對方的情緒。而連續(xù)的忙碌讓他有點(diǎn)累。如果他再次遇到類似的事情，他就不會(huì)選擇這種方式來解決問題。1月13日，雙方冷靜下來解釋情況，互相理解。

事實(shí)上，在天津所有員工的核酸篩查過程中，無論是日夜忙碌的一線員工、志愿者，還是不怕寒冷、默默排隊(duì)等候的普通人，都付出了很多。我們的任務(wù)艱巨，時(shí)間緊迫，壓力很大。在這個(gè)過程中，我們不可避免地會(huì)遇到一些不愉快的地方，但當(dāng)我們互相交談和交談時(shí)，我們會(huì)知道，也許一切都只是一種誤解，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是一樣的：團(tuán)結(jié)起來，打敗奧密克戎!

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