在2018微信公開課上，騰訊發(fā)布了一份微信數(shù)據(jù)報告，其中包括網(wǎng)友常用的表情、睡眠時間和視頻通話習(xí)慣。有網(wǎng)友質(zhì)疑微信“監(jiān)控”了聊天數(shù)據(jù)。
騰訊對此表示，微信年度數(shù)據(jù)報告嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，所有數(shù)據(jù)均已匿名及脫敏化處理，不涉及具體用戶的隱私內(nèi)容;并表示表情數(shù)據(jù)根據(jù)點擊頻次統(tǒng)計，視頻通話的親子關(guān)系則是依據(jù)年齡的一種推測。
事件
00后愛“捂臉”
微信報告被指“監(jiān)控”隱私
在1月9日騰訊發(fā)布的微信大數(shù)據(jù)報告中，對各年齡層用戶特征進行了畫像描述，比如00后愛晚睡早起，睡眠時間最短以及偏愛冷飲和甜品。90后公共交通出行最頻繁，每個月25次。80后無論早晚都熱愛閱讀，日間精力主要用來工作。70后休閑時刻愛刷朋友圈，每天23：30左右睡去。
此外，報告還支出，55歲以上人群愛早睡早起，與太陽同步作息。日間線上娛樂豐富：刷圈、閱讀、購物，晚餐后習(xí)慣與子女視頻通話。
該報告還歸納了各個年齡層最愛用的表情包，比如00后愛“捂臉”、90后愛“笑哭”、80后愛“齜牙笑”、70后愛“捂嘴笑”、55歲以上人群喜歡“大拇指”。
看到如此詳細(xì)的數(shù)據(jù)，網(wǎng)友紛紛表示“原來我們的個人身份信息和活動軌跡都掌握在騰訊手里”，“微信不讀取聊天內(nèi)容，怎么統(tǒng)計表情使用畫像?”不少網(wǎng)友留言指出微信“監(jiān)控”了聊天數(shù)據(jù)。而針對“55歲以上用戶喜歡在晚餐后與子女視頻通話聊天”的結(jié)論，網(wǎng)友也提出質(zhì)疑：“微信怎么知曉他們的關(guān)系?”
回應(yīng)
親子關(guān)系僅為猜測
所有數(shù)據(jù)已匿名脫敏處理
針對網(wǎng)友質(zhì)疑，微信方面昨天回應(yīng)北京青年報記者表示，尊重和保護用戶隱私，是微信一直堅守的原則。微信年度數(shù)據(jù)報告嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，所有數(shù)據(jù)均已匿名及脫敏化處理。
其中關(guān)于表情數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方法，微信表示，是根據(jù)表情面板內(nèi)不同表情的點擊頻次所得，不涉及任何具體用戶隱私行為和內(nèi)容。
針對視頻通話中的親子關(guān)系統(tǒng)計，騰訊表示僅是猜測：“通過數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)在特定時間段內(nèi)年齡較長用戶與年輕用戶視頻通話比較多，由此推測是親子之間的行為”。微信并不能判斷兩個用戶之間的真實關(guān)系情況。
微信的隱私安全問題一直被關(guān)注，有企業(yè)家談到“隱私保護和信息安全”問題時特別提到微信，認(rèn)為微信可以看到用戶的聊天記錄。
對此，微信當(dāng)時表示，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內(nèi)容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設(shè)備上。
北青報記者注意到，就在前不久騰訊發(fā)布的《騰訊隱私保護白皮書》稱，在安全機制上，騰訊運用數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、去識別化等多種安全技術(shù)，研發(fā)多款內(nèi)部安全工具和用戶終端安全產(chǎn)品，保障數(shù)據(jù)安全。
騰訊還表示，已搭建跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和隱私保護團隊，將數(shù)據(jù)保護策略制度化、數(shù)據(jù)管理流程規(guī)范化。
