勾勒“點線面”繪就基層治理“新畫卷”
為破解基層治理“小馬拉大車”突出問題,更有效地服務群眾、解決問題,近年來,太原市杏花嶺區(qū)積極探索創(chuàng)新,通過“點線面”結合,力求繪就一個高效且覆蓋面廣的基層治理“新畫卷”,讓服務更貼近民心,治理更有溫度。
抓牢“基本點”,強化治理基層單元
為破解“小馬拉大車”的結構性困境,杏花嶺區(qū)結合鎮(zhèn)(街道)“三定”規(guī)定,因地制宜設置崗位,細化崗位職責,厘清權責邊界,精心制定了鎮(zhèn)(街道)崗位目錄,確保人崗相適、人盡其用、履職到位,真正提高運行效率和辦事水平。與此同時,科學合理統(tǒng)籌編制,通過深入調研與需求分析,制定差異化編制策略并建立動態(tài)調整機制,確保人力、物力、財力等能夠精準地流向真正需要的鎮(zhèn)(街道),為“車”減負、為“馬”賦能,實現(xiàn)“壯馬輕車”暢通前行。
暢通“連心線”,構建工作對接機制
推行“一對多”“多對一”工作對接機制,明確各級部門和機構在基層治理中的職責和任務,實現(xiàn)機構、崗位、職責、人員“四對應”,形成鎮(zhèn)(街道)一個工作機構對應區(qū)級多個部門(單位)或鎮(zhèn)(街道)多個工作機構對應區(qū)級一個部門(單位)的“連心線”。在臥虎山社區(qū)辦事大廳,居民用手機掃一掃就能了解辦事窗口位置、業(yè)務辦理時間、業(yè)務辦理范圍、辦事人員信息、辦理流程詳解及常見問題的解答等,幫助居民快速準確地了解“去哪辦”“找誰辦”“怎么辦”,力爭做到群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。
拓展“覆蓋面”,延伸基層治理觸角
“我們現(xiàn)在去辦事的時候能看見貼出來老大一張圖,寫著辦什么事該往哪走該找誰,特別方便,都不用等孩子回來幫我,自己跑一趟就能辦成啦!”居住在賽馬場社區(qū)的王大爺感慨不已。通過持續(xù)建設完善以權責清單、“屬地管理”事項責任清單等為代表的清單制度體系,在資源分配上放權賦能,加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的職能體系,為推動基層減負工作取得實效注入新動力。(石永科)
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