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遠(yuǎn)程無接觸，患者在家也能就醫(yī)問診

2022-03-22 06:23:15來源：銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日報  

“您好，哪里不舒服？”“請?zhí)峁┗继幷掌?，并陳述下病史?！?月21日上午8時30分許，市人民醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師姜新端坐在電腦攝像頭前，悉心給患者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診斷。當(dāng)日，該院開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間，啟動遠(yuǎn)程無接觸就診服務(wù)，保障疫情期間群眾就醫(yī)需求，僅一上午視頻接診量超過50人次。

據(jù)了解，為了方便市民疫情期間就醫(yī)，市人民醫(yī)院專門開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間，對該院醫(yī)生進(jìn)行了精心排班。當(dāng)日，記者走進(jìn)市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間見到，與往日相比，這里沒有焦急等待的患者，一張方桌一臺電腦，醫(yī)生端坐于前，佩戴耳麥，耐心細(xì)致地為患者提供服務(wù)。

“視頻問診的最大優(yōu)勢，患者可以足不出戶進(jìn)行就醫(yī)，尤其對疫情期間被困于管控區(qū)和封控區(qū)內(nèi)的患者來說，這無疑是一種福音。”姜新坦言，與平常面診相比，視頻問診也有不足的地方，作為一名皮膚醫(yī)師首選當(dāng)是面診，這樣可以真實感知皮損部位狀況，能夠快速實現(xiàn)對癥下藥。不過，姜新表示，雖然是視頻問診，但是提供的就醫(yī)服務(wù)不會打折，遇到診斷有疑問或者病人病情嚴(yán)重需要做相關(guān)檢查的情況，她會建議病人第一時間去相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行線下面診。

當(dāng)前，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間共設(shè)置有心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨科、泌尿外科、皮膚科及婦科等10個科室?！盎颊呖梢运阉骰驋叽a，關(guān)注‘銅陵市人民醫(yī)院’微信公眾號，根據(jù)相關(guān)指引流程可以找到相關(guān)科室進(jìn)行就醫(yī)。”市人民醫(yī)院信息中心主任李順煒表示。除了在線視頻問診外，該院還提供不限時的“圖文問診”服務(wù)，組織了百余名主任、副主任醫(yī)生及高年資醫(yī)生提供線上就診服務(wù)。

此外，市人民醫(yī)院還提供互聯(lián)網(wǎng)診斷“送藥上門”服務(wù)，醫(yī)生接診完成后，如果開具藥品，系統(tǒng)會推送信息，患者可以根據(jù)情況選擇“到院自取”或“郵寄到付”，如選擇“郵寄”，發(fā)貨后及時查看相應(yīng)物流信息并準(zhǔn)備郵資，正常情況下同城次日內(nèi)可到達(dá)所在小區(qū)。李順煒提醒廣大患者，互聯(lián)網(wǎng)診療主要適用于常見病和慢性病，開的藥品也是以口服和外用制劑為主，注射劑需冷藏藥品、特殊管制藥品和其他用藥風(fēng)險較高或需要特殊管理的藥品無法在互聯(lián)網(wǎng)開具。

目前，除了市人民醫(yī)院開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間外，市立醫(yī)院也及時上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，市心理衛(wèi)生中心針對群眾心理疏導(dǎo)還專門開通了24小時心理援助公益熱線。

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