繼在線教育上半年融資近90億元之后，近日，又接連有在線教育機(jī)構(gòu)獲得超百億元巨額融資。然而，紅火的在線教育背后，是“三高”(高估值、高營(yíng)銷費(fèi)、高虧損)特征明顯。“一邊融資、一邊虧損”的燒錢大戰(zhàn)模式能維持多久?
把脈癥狀1： 燒錢快 半年融資近90億元
10月12日，在線教育公司火花思維的CEO羅劍在內(nèi)部信件中透露，公司已完成E2輪1億美元融資。無(wú)獨(dú)有偶，掌門教育獲新一輪超4億美元融資;猿輔導(dǎo)即將完成新一輪12億美元融資。根據(jù)上半年教育領(lǐng)域投融資事件統(tǒng)計(jì)，2020年上半年，國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)融資案例數(shù)量共38起，同比2019年上半年下降57.3%。不過(guò)融資總金額卻同比增長(zhǎng)了10.5%，高達(dá)89.67億元。同時(shí)，融資逐漸往相對(duì)大型的機(jī)構(gòu)集中，單筆融資均值高達(dá)2.36億元，為5年最高。但相關(guān)財(cái)報(bào)顯示，2020年3~5月，好未來(lái)營(yíng)銷費(fèi)用為2.191億美元;跟誰(shuí)學(xué)4~6月的營(yíng)銷費(fèi)用為12.1億元人民幣;4~6月，網(wǎng)易有道營(yíng)銷投入為4.5億元。
跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人兼CEO陳向東在9月2日跟誰(shuí)學(xué)第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上說(shuō)，據(jù)第三方估計(jì)，在線教育頭部10家機(jī)構(gòu)僅僅7、8月的暑期市場(chǎng)投放量，可能超過(guò)100億元。
把脈癥狀2：成本高 獲客成本創(chuàng)歷史新高
事實(shí)上，整個(gè)在線教育行業(yè)大約70%的企業(yè)存在連年虧損的尷尬境地。首先是獲客難，以新東方在線為例，縱然一直有母集團(tuán)新東方提供人脈資源，但以線下向線上引流為主的新東方在線的獲客成本，依舊居高不下。根據(jù)新東方2020財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，新東方的人均獲客成本增至74美元，創(chuàng)歷史新高。
2020年暑期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，大量資本和企業(yè)涌入賽道，各家公司為了追求更大規(guī)模和市場(chǎng)地位，投放額猛增，外部平臺(tái)的流量?jī)r(jià)格順勢(shì)猛增，導(dǎo)致行業(yè)在外部平臺(tái)投放的獲客成本普遍大漲50%甚至更多。據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露，今年暑假，各家企業(yè)在外部平臺(tái)投放的獲客成本基本都在每人3000元左右，但這個(gè)賽道能承受的獲客成本在每人2300元左右。“目前超高的獲客成本，已經(jīng)淹沒(méi)掉了一些企業(yè)。”
此外，在“免費(fèi)至上”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息、數(shù)據(jù)、資料的流通便捷，再加上人們的版權(quán)意識(shí)以及知識(shí)付費(fèi)的意識(shí)薄弱，致使在線教育流量變現(xiàn)困難且周期拉長(zhǎng)。以老牌教育巨頭為例，一系列成本上漲之后，新東方的營(yíng)收增速表現(xiàn)不理想。
新東方2015年至2019年?duì)I收增速分別為9.47%、18.57%、21.72%、36.01%以及26.52%，相比之下，老對(duì)手的好未來(lái)營(yíng)收增速則略勝一籌，2015年至2019年好未來(lái)的營(yíng)收增速分別為38.52%、42.86%、68.62%、64.42%以及49.44%。
把脈癥狀3：市場(chǎng)分散 黑科技少
中科院課題組結(jié)合多個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)，整個(gè)在線教育行業(yè)2022年市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5400億元;其中K12在線教育作為重要分支，2022年市場(chǎng)規(guī)模將超1500億元。未來(lái)幾年，中國(guó)在線教育的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭保持穩(wěn)健。隨著騰訊、阿里、百度、頭條等巨頭的相繼加碼，互聯(lián)網(wǎng)教育再次被推上了風(fēng)口。
但為什么在線教育行業(yè)難以壟斷或者形成寡頭?記者采訪獲悉，教育服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化、教育資源本地化和行業(yè)進(jìn)入門檻較低，在K12課外教育賽道尤其明顯。在線教育面臨最大的挑戰(zhàn)不是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對(duì)戰(zhàn)，而是教學(xué)模式和針對(duì)一省乃至一地的教育資源填補(bǔ)完。根據(jù)好未來(lái)、新東方在線、跟誰(shuí)學(xué)、網(wǎng)易有道、一起教育、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等在財(cái)報(bào)、內(nèi)部信、融資新聞中披露的數(shù)據(jù)，2020年暑期前后時(shí)間段內(nèi)，K12在線教育正價(jià)課在讀人數(shù)近900萬(wàn)人。根據(jù)今年5月公布的《2019年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，K12在校學(xué)生共計(jì)19383萬(wàn)人。而最終報(bào)名正價(jià)課參與K12在線教育的用戶僅占4.6%。
對(duì)此，為孩子報(bào)名多個(gè)在線課程的小學(xué)生家長(zhǎng)潘先生說(shuō)：目前線上的個(gè)性化輔導(dǎo)模式還只是雛形，僅僅把傳統(tǒng)培訓(xùn)搬到網(wǎng)上，縮短用戶和教學(xué)之間的距離，用語(yǔ)音視頻通話來(lái)完成輔導(dǎo)等手段，對(duì)于不同地區(qū)教育考試的差異性，還很難真正達(dá)成針對(duì)性的解法。
有分析認(rèn)為，短期來(lái)看，疫情帶火了在線教育，對(duì)整個(gè)教育行業(yè)來(lái)講都是一個(gè)巨大紅利，但中長(zhǎng)期看來(lái)，線上教育服務(wù)是否能做得好，很大程度上會(huì)取決于其自身教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)模式;能否實(shí)現(xiàn)用戶留存，主要取決于老師的授課水準(zhǔn)和課程品質(zhì)。另一方面則是將人工智能、大數(shù)據(jù)等運(yùn)用到教學(xué)上，針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的不同表現(xiàn)，特別是學(xué)習(xí)上的薄弱點(diǎn)、易錯(cuò)題等，依靠網(wǎng)絡(luò)的隨時(shí)隨地和龐大師資，精準(zhǔn)匹配，提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化輔導(dǎo)，逐步形成從小學(xué)到高中一以貫之的課外輔導(dǎo)“陪伴”。
