1、安裝控件如果報(bào)錯或安裝后登錄框仍然顯示紅叉 解決方法：請確認(rèn)安裝控件后電腦是否重啟，如未重啟請先重啟電腦，再點(diǎn)擊這里重裝控件，按照提示重啟電腦。
【資料圖】
2、 2、密碼登錄框已出現(xiàn)，光標(biāo)可以插入，但無法輸入密碼 解決方法：點(diǎn)擊“開始”-“控制面板”-“添加刪除程序”，找到“支付寶安全控件”，點(diǎn)擊“刪除”進(jìn)行卸載。
3、如果沒有找到支付寶安全控件，請重新安裝安全控件再進(jìn)行卸載，卸載后如果提示重啟電腦，請重新啟動。
4、然后登錄支付寶網(wǎng)站安裝新控件，按提示再次嘗試安裝。
5、 如果排除以上情況，請?jiān)賴L試下以下處理方法： 安全控件完全支持IE5.5以上版本 2、 在升級安全控件時，請關(guān)閉正在運(yùn)行的其他程序，例如旺旺/貿(mào)易通等，如果運(yùn)行下載的安裝包，包括正在使用的瀏覽器都要關(guān)閉，這樣可以盡量避免安裝程序提示重啟操作系統(tǒng)。
6、 3、 IE瀏覽器設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)值： a) 點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄上的工具－>Internet選項(xiàng)－>安全，選擇internet區(qū)域，如〔默認(rèn)級別〕按鈕不是灰的，就直接點(diǎn)擊，如果是灰的，不用做任何操作。
7、 b) 依次選擇4個區(qū)域（Internet/本地Intranet/受信任的站點(diǎn)/受限制的站點(diǎn)），并且點(diǎn)擊<默認(rèn)級別>按鈕 c) 點(diǎn)擊〔高級〕標(biāo)簽，點(diǎn)擊〔還原默認(rèn)設(shè)置〕 4、 確認(rèn)使用Administator用戶登錄操作系統(tǒng)，或者是Administrators組中的用戶，需要保證自己登錄的用戶對NTFS分區(qū)格式的硬盤系統(tǒng)目錄(Windows)具有寫權(quán)限。
8、 5、 在安裝使用支付寶的過程中，請留意瀏覽器頁面區(qū)域上方有沒出現(xiàn)一個黃色的確認(rèn)提示條。
9、IE7等高版本瀏覽器增加的安全特性，會在這個區(qū)域要求用戶的確認(rèn)，才能使支付寶的程序正常運(yùn)行。
10、 6、 出現(xiàn)安裝問題后，建議下載EXE安裝包來安裝，這個安裝包會盡量幫解決所遇到的問題。
11、 7、 如果以上步驟都無法解決的問題，通常是機(jī)器上的第三方軟件造成的。
12、支付寶頁面使用了微軟的ActiveX控件技術(shù)，可以自行檢查是否有第三方軟件阻止的瀏覽器使用控件。
13、具體的操作可參考第三方軟件的幫助。
14、下方有一些第三方軟件的列表和參考操作，包括但不限于這些軟件，可能會對支付寶的正常使用造成影響。
本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。
