中消協(xié)1日發(fā)布的春節(jié)消費維權(quán)輿情分析報告顯示，今年春節(jié)期間，游樂設(shè)施、觀影服務(wù)、煙花燃放成為春節(jié)消費“吐槽”熱點。
中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對2021年2月11日(除夕)至2021年2月19日(正月初八)期間相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。在共計9天的監(jiān)測期內(nèi)，收集“春節(jié)”相關(guān)“消費維權(quán)”類信息7037718條，日均信息量約78萬條，傳播渠道主要有微博、客戶端、微信。
春節(jié)期間景區(qū)人流量大，對游樂設(shè)施安全保障提出了挑戰(zhàn)。監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“游樂設(shè)施”類負面信息123656條。部分網(wǎng)友吐槽春節(jié)期間電影票漲價不少，監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“觀影服務(wù)”類負面信息100259條。冷煙花和鋼絲棉煙花安全風(fēng)險問題引發(fā)關(guān)注，監(jiān)測期內(nèi)，共收集“煙花爆竹”類負面信息79717條。
