來源標題：無錫警方精準部署守護櫻花季
3月22日，江蘇省無錫市黿頭渚景區(qū)內(nèi)，櫻花競相綻放。櫻花樹下，游人如織，歡聲笑語不斷。長春橋邊、櫻花谷入口、賞櫻閣下……執(zhí)勤警力在默默守護。每年春天，八方游客來錫，共赴櫻花之約。平均每日數(shù)萬名游客涌入5.39平方公里的景區(qū)，如何守護景區(qū)和游客的安全，守住游客對無錫的美好印象，成為無錫警方的“必答題”。
自3月1日進入賞櫻季來，黿頭渚景區(qū)已接待游客56.5萬人次，但日均警情量同比下降39.6%，其中，案件警情0起。秩序保持平穩(wěn)，得益于無錫市公安局濱湖分局黿頭渚派出所黿頭渚景區(qū)警務(wù)室的積極作為。
2024年3月，黿頭渚景區(qū)警務(wù)室正式投入使用，是無錫市第一家5A級景區(qū)警務(wù)室，也是一個集指揮調(diào)度、巡邏處警、便民服務(wù)、糾紛調(diào)解、反詐宣防等功能于一體的前置型中心景區(qū)警務(wù)室。在警務(wù)室的綜合指揮室內(nèi)，電子大屏的熱力圖上顯示著當日景區(qū)客流總量、實時在園游客數(shù)量、游客分布等信息，由無錫市公安局巡特警支隊、濱湖公安分局巡特警大隊、黿頭渚派出所組成的指揮小組，緊盯大屏，根據(jù)各點位現(xiàn)場情況，及時調(diào)整警力部署。
“熱力圖信息僅僅是指揮部的數(shù)據(jù)支撐之一。”黿頭渚派出所所長江屹東介紹，在黿頭渚第一朵早櫻含苞待放時，“籬笆”就開始扎起來了——綜合指揮室主要根據(jù)過去5年的警情、執(zhí)勤巡邏情況，分析梳理出重點部位，提前制定安保預(yù)案。此后，每天掌握景區(qū)的花情、團隊游客數(shù)量、票務(wù)數(shù)據(jù)(每小時一更新)等信息，精準研判景區(qū)內(nèi)哪個時間段、哪個部位可能出現(xiàn)哪類風險，并有針對性地部署安保力量、落實物防措施等。
有了數(shù)據(jù)支撐，勤務(wù)模式從傳統(tǒng)的“大水漫灌”，變?yōu)榭茖W、精準布防，讓警力融入景色中，織密景區(qū)安全網(wǎng)，提升游客安全感。3月16日傍晚，一名七旬游客在景區(qū)內(nèi)太湖人家飯店附近突然暈倒，路人見狀，立即報警。電話剛掛斷，附近執(zhí)勤民警就到達現(xiàn)場開展先期救援，后協(xié)助醫(yī)護人員將老人送上救護車。
黿頭渚景區(qū)警務(wù)室啟用前，景區(qū)平日的接處警、隱患排查、治安巡邏等工作由黿頭渚派出所“一肩挑”。每年櫻花季，面對陡增的游客量，民警接警后到達現(xiàn)場的速度大大減緩。警務(wù)室啟用后，無錫市公安局對景區(qū)的安保模式進行升級調(diào)整，由無錫市公安局指揮調(diào)度，各分局、多警種增援、協(xié)同作戰(zhàn)，民警到達現(xiàn)場的時間大幅縮短。
“我家8歲的孩子和我們走散了。”3月22日14時許，一名游客緊急報警。值班民警沈權(quán)接到指令后立即出警。3分鐘內(nèi)，他和輔警便到達現(xiàn)場，了解孩子的衣著、體貌特征等信息后，隨即展開搜尋，不到10分鐘就找到了走散的孩子。
“在日常報警中，尋人找物類警情占比超70%，剩余近30%為矛盾糾紛類警情，包括游客排隊時發(fā)生摩擦、停車糾紛、消費糾紛等。”江屹東介紹，為了讓游客乘興而來、滿意而歸，景區(qū)警務(wù)室有更嚴格的要求——不僅要高效、妥善化解糾紛，還要靠前一步“排雷”。
3月18日下午，警務(wù)室接到一起因拍照引發(fā)的糾紛警情。值班民警趕至現(xiàn)場后，經(jīng)詢問了解到，兩人都是私人商業(yè)攝影師，在為客人拍照時，因爭搶一個機位而發(fā)生糾紛。成功調(diào)解該糾紛后，黿頭渚派出所當晚立即與景區(qū)管理部門會商，商討針對此類糾紛的統(tǒng)一處理方案。次日，民警與景區(qū)管理人員聯(lián)合對景區(qū)內(nèi)從事商拍服務(wù)的攝影師進行全面摸排、提醒告知，由園區(qū)管理方對他們進行規(guī)范管理。截至目前，景區(qū)未再出現(xiàn)涉商拍的糾紛警情。( 羅莎莎)
