今年以來,鶴壁市淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理,通過進行網(wǎng)格劃分,積極完善網(wǎng)格化管理工作機制,充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,讓網(wǎng)格員成為群眾身邊的“貼心人”,真正實現(xiàn)了“人在格中走,事在網(wǎng)中辦”,讓群眾感受到公共服務(wù)的效能和溫度,進一步推動了構(gòu)建基層治理的新格局。
一是做好排查員,時刻緊繃安全弦。淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)各網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)常態(tài)化開展拉網(wǎng)式、地毯式安全排查,深入四季青農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和轄區(qū)群眾家中,常態(tài)化開展電動車、消防器材、飛線充電、燃氣安全等各類隱患排查,對于發(fā)現(xiàn)的問題對居民商戶進行勸阻宣傳、現(xiàn)場整改,嚴防各類安全事故的發(fā)生。
二是當好守護員,筑牢群眾防護墻。為加強禁毒知識宣傳、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳、法律知識宣傳等內(nèi)容,網(wǎng)格員運用“線上+線下”多維度、多角度宣傳,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、居民網(wǎng)格群發(fā)布等多種方式,常態(tài)化向居民群眾宣傳《中華人民共和國民法典》、反電信詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規(guī)等50余次,不斷擴大普法面、提升精準度,形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好社會氛圍境。
三是善為調(diào)解員,矛盾糾紛源頭治。堅持源頭就近就快化解原則,整合網(wǎng)格化服務(wù)管理資源,充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,第一時間摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛,及時受理轄區(qū)群眾訴求事項,將矛盾糾紛排查化解工作融入基層治理的大網(wǎng)格中。對于群眾反映較為強烈的熱點難點問題,由“坐等上門、被動調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動排查、主動解決”,達到事心雙解的目標。
下一步,鶴壁市淇濱區(qū)大賚店鎮(zhèn)將進一步優(yōu)化基層治理能力和治理水平,真正實現(xiàn)“人在格中走,事在網(wǎng)中辦”,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善服務(wù)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了網(wǎng)格化服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,全力構(gòu)建網(wǎng)格化基層治理體系,使群眾反映的問題迅速得到解決,安全隱患及時排除,群眾的生活質(zhì)量不斷提升。