“紅山動(dòng)物園最近窮得揭不開鍋了，開放了一批動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)。”
近日，博主“七英俊”的這條推文在微博上引起了許多人的關(guān)注。眾多微博大V紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，目前這條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量已達(dá)到1萬多次。還有博主稱，南京紅山森林動(dòng)物園從10月29日封園開始，“每天都是0收入，非常艱難，需要大家的支持”。
自2020年出圈后，紅山森林動(dòng)物園在坊間贏得美譽(yù)。但這已經(jīng)不是外界第一次聽到這家動(dòng)物園面臨困難。
2020年7月，紅山森林動(dòng)物園園長沈志軍曾在演講中表示，疫情導(dǎo)致該園閉園51天，動(dòng)物園收入為零，損失了2000多萬。“有人說疫情過后會(huì)有一波報(bào)復(fù)性出游，可是我等了三個(gè)多月，還沒有多少人來報(bào)復(fù)我。”
在困難之外，紅山森林動(dòng)物園并沒有放棄自救。紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?0月29日閉園以來，紅山森林動(dòng)物園的賬號每天都會(huì)直播，“營業(yè)”的動(dòng)物主要為考拉、長頸鹿、猩猩、細(xì)尾獴、小熊貓等明星動(dòng)物。小動(dòng)物們憨態(tài)可掬，吃喝玩樂，一如往常地生活著。此外，動(dòng)物園還于去年開通了線上認(rèn)養(yǎng)。
收入銳減：
動(dòng)物園一天數(shù)場直播，已籌到263萬捐款
11月7日上午11時(shí)許，在紅山森林動(dòng)物園的直播間里，一只考拉蹲坐在樹杈上，抓起樹葉往嘴里送，模樣憨態(tài)可掬。下午，兩名講解員又將鏡頭移至室外，為觀眾介紹起園內(nèi)的植物，接著去到狼、猞猁所在的館舍進(jìn)行探訪。陽光下枯葉飄落，偶有游客經(jīng)過。晚上8點(diǎn)，動(dòng)物園又開始了一天中的第三場直播，飼養(yǎng)員直播如何為4個(gè)月大的紅吼猴“石榴”制作奶昔。
直播過程中，講解員不斷提醒觀眾，“特殊時(shí)期我們感謝大家的陪伴，也需要大家的幫助。大家可以點(diǎn)擊右下角的藍(lán)色愛心進(jìn)行捐助，我們的捐助資金會(huì)全部用于保護(hù)動(dòng)物。”
此前媒體也曾報(bào)道，紅山森林動(dòng)物園收入的80%以上來自門票。受疫情影響，2020年該園共虧損3000多萬，占往年收入的40%。最困難時(shí)，動(dòng)物園賬面上只剩下50多萬。為了保證動(dòng)物的飼料供應(yīng)，園長甚至扣下了員工的半年績效。
為了自救，紅山森林動(dòng)物園早就采取了網(wǎng)絡(luò)直播、動(dòng)物愛心認(rèn)養(yǎng)、創(chuàng)建Zoo商城、上架周邊產(chǎn)品等多種措施。
從2018年開始，紅山森林動(dòng)物園就開始在各個(gè)平臺試水網(wǎng)絡(luò)直播。2020年時(shí)，動(dòng)物園已經(jīng)積累了一些直播經(jīng)驗(yàn)。在以才藝表演為主的大環(huán)境中，該園以保護(hù)動(dòng)物的視角和內(nèi)容脫穎而出，一位工作人員告訴記者，“播出的時(shí)候全網(wǎng)熱度很高，每天都有幾萬十幾萬的人在直播間觀看。”
此后，紅山森林動(dòng)物園會(huì)在周末進(jìn)行直播。如果碰上閉園，他們會(huì)增加直播頻率，也為想念動(dòng)物的人們提供一些慰藉。最近，動(dòng)物園的直播間附上了捐助鏈接，點(diǎn)擊上面的藍(lán)色愛心，會(huì)跳轉(zhuǎn)至捐款界面，觀眾可以選擇10元、20元、50元、100元或自定義金額進(jìn)行捐助。捐款的目標(biāo)金額為264萬元，記者注意到，截至11月8日晚11時(shí)許，在近18萬人的幫助下，已籌到將近263萬元。
動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)人：
想要一個(gè)近距離接觸動(dòng)物的幕后體驗(yàn)
此外，紅山森林動(dòng)物園于去年開通了“云認(rèn)養(yǎng)”功能。
一名工作人員表示，認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)早在2001年就已經(jīng)在線下開展，受眾包括個(gè)人和部分本地學(xué)校。2019年，隨著粉絲不斷增加，線上認(rèn)養(yǎng)的需求逐漸增加。2021年，動(dòng)物園又開發(fā)了微信小程序，開通了“云認(rèn)養(yǎng)”模式，公眾可以在線上進(jìn)行登記預(yù)約、簽訂協(xié)議、辦理認(rèn)養(yǎng)證書等。
據(jù)動(dòng)物園發(fā)布的《動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)服務(wù)細(xì)則》，認(rèn)養(yǎng)人通過小程序或官網(wǎng)選擇認(rèn)養(yǎng)動(dòng)物，付款后會(huì)收到工作人員的郵件，并添加微信，后續(xù)有認(rèn)養(yǎng)紀(jì)念品郵寄、個(gè)人或家庭幕后體驗(yàn)活動(dòng)(到動(dòng)物館舍做客等)。
面向不同受眾的動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)
紅星新聞?dòng)浾哌M(jìn)入小程序中的“愛心認(rèn)養(yǎng)”界面，發(fā)現(xiàn)有獰貓、野豬、水獺等動(dòng)物可以認(rèn)養(yǎng)，價(jià)格在800-2000元不等。
紅山森林動(dòng)物園有線下認(rèn)養(yǎng)和“云認(rèn)養(yǎng)”兩種方式。傳統(tǒng)的線下認(rèn)養(yǎng)人每年有一次深度探訪的機(jī)會(huì)，可以到場館進(jìn)行飼養(yǎng)體驗(yàn)，協(xié)助打掃衛(wèi)生，了解飼養(yǎng)員日常如何照顧動(dòng)物，還可以參與“動(dòng)物館奇妙夜”等科普教育活動(dòng)。云認(rèn)養(yǎng)主要針對無法到場館實(shí)地參觀的受眾，每月都會(huì)有一次點(diǎn)對點(diǎn)直播，在直播中他們能夠觀看自己認(rèn)養(yǎng)的小動(dòng)物。
紅山森林動(dòng)物園工作人員告訴記者，認(rèn)養(yǎng)人可以在小程序后臺獲取動(dòng)物的最新動(dòng)態(tài)，“比如場館里增加了什么設(shè)施，它新添了哪個(gè)小伙伴，有沒有懷孕、生孩子，甚至是有沒有跟小伙伴打一架。這些有趣的、好玩的事情都會(huì)進(jìn)行反饋。”
通過認(rèn)養(yǎng)，公眾與動(dòng)物形成一種特別的緣分，認(rèn)養(yǎng)人可以定期、全程追蹤動(dòng)物的動(dòng)態(tài)，見證動(dòng)物的成長，還可以了解園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、動(dòng)物的生活環(huán)境。
認(rèn)養(yǎng)人阿暉在11月7日早上認(rèn)養(yǎng)了水豚“福寶”。“福寶是我感興趣(的動(dòng)物)里面最便宜的，只要五百，一個(gè)月幾十塊錢也不多，其他貓科或者象要一兩千。”剛認(rèn)養(yǎng)“福寶”后，阿暉就在小程序中收到了動(dòng)物園發(fā)來的認(rèn)養(yǎng)日記，“感覺他們做得很用心。”
另一位認(rèn)養(yǎng)人小利于2021年10月拿到第一個(gè)月工資后，“趕緊認(rèn)養(yǎng)了”一只自己喜歡的狼。
小利認(rèn)養(yǎng)時(shí)并沒有抱著“拯救這個(gè)動(dòng)物園”的心態(tài)，“純粹想要一個(gè)近距離接觸動(dòng)物的幕后體驗(yàn)。”2021年12月26日，她來到動(dòng)物園進(jìn)行幕后體驗(yàn)，主要工作是鏟屎、打掃籠舍，給動(dòng)物準(zhǔn)備食物和玩具。
“狼是群居動(dòng)物，個(gè)體不好辨認(rèn)。它們會(huì)躲避陌生人，除了狼王把老婆孩子護(hù)在身后，另外兩只狼都縮在角落。”在體驗(yàn)過程中，飼養(yǎng)員突然喊道，“這是你領(lǐng)養(yǎng)的那只”，那一刻小利特別激動(dòng)。
上述工作人員告訴記者，目前已有150只左右的動(dòng)物個(gè)體被認(rèn)養(yǎng)，她認(rèn)為動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)對于園區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況有一定幫助，“但更重要的是，它是一種精神鼓勵(lì)和支持。我們一直把認(rèn)養(yǎng)視作連接動(dòng)物園和公眾的方式，它更是一種深度的教育體驗(yàn)。通過這樣一種交流，用溫情喚醒更多的人關(guān)注野生動(dòng)物，讓大家從內(nèi)心、從情感上面，認(rèn)同和支持保護(hù)野生動(dòng)物。”
對于動(dòng)物園目前的收支情況，該工作人員不愿透露過多信息。
動(dòng)物園從業(yè)者：
不是我們在養(yǎng)動(dòng)物，是動(dòng)物在養(yǎng)我們
從事動(dòng)物飼養(yǎng)管理和研究工作多年的呂亞奎告訴紅星新聞?dòng)浾撸瑖鴥?nèi)動(dòng)物園的門票收入占總收入的90%左右，不同動(dòng)物園有一定的偏差，但是差別不大。此外還有一些科普活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品及餐飲配套的收益。近幾年，客流量減少，門票收入銳減，許多動(dòng)物園無以為繼。呂亞奎還介紹，我國動(dòng)物園一般分為財(cái)政全額補(bǔ)助、差額補(bǔ)助和自負(fù)盈虧三種。
此前曾有媒體報(bào)道，紅山森林動(dòng)物園是全國唯一一家自收自支的事業(yè)單位性質(zhì)的動(dòng)物園。
除了門票收入銳減，飼料成本上升也是動(dòng)物園面臨的一大困境。呂亞奎介紹，動(dòng)物園的很多飼料來源于周圍農(nóng)民，既能保證飼料新鮮，又能帶動(dòng)農(nóng)民致富，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，但疫情導(dǎo)致周邊很多飼料無法運(yùn)輸;此外大范圍的物流不便，也導(dǎo)致了動(dòng)物園所在區(qū)域物價(jià)的整體上漲。動(dòng)物園區(qū)別于其他旅游行業(yè)的一點(diǎn)就是，動(dòng)物園不論閉園與否，每天都要消耗大量的食物。
呂亞奎說，為了降低成本，動(dòng)物園會(huì)采取開源節(jié)流的方式來進(jìn)行維持。節(jié)流在于除了動(dòng)物飼養(yǎng)、醫(yī)療、動(dòng)物福利等核心人員，減少其他配套設(shè)施的員工人數(shù);而開源主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行數(shù)字賦能，來提高園區(qū)的影響力，如打造明星動(dòng)物、網(wǎng)紅IP、網(wǎng)絡(luò)直播、線上科普和線上認(rèn)養(yǎng)等。
對從事動(dòng)物保護(hù)的人來說，養(yǎng)好動(dòng)物不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任。和同事交流的時(shí)候，呂亞奎常常有一種感覺，“不是我們在養(yǎng)動(dòng)物，是動(dòng)物在養(yǎng)我們。”
呂亞奎說，園內(nèi)的很多珍稀動(dòng)物都是國家的重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，是重要的物種資源。而動(dòng)物園的一個(gè)重要屬性就是遷地保護(hù)，“動(dòng)物園的個(gè)別物種數(shù)量已經(jīng)很少了，甚至在野外基本看不到。因此，動(dòng)物園目前雖道阻且艱，但是期盼其負(fù)重前行，蹄疾步穩(wěn)，走出寒冬。”
