4月6日上午11時許，滇池院區(qū)門診辦的老師給檢驗科主任送來一張有些皺褶的紙條，說有一位近60歲的門診男性患者一早到醫(yī)院做核酸檢測，因交費問題不太順利，后來到檢驗科一樓窗口得到順利解決，老人說檢驗科女醫(yī)生杜夢葉“工作認真，服務(wù)態(tài)度好”，給門診辦寫了一張紙條，要讓醫(yī)院表揚杜夢葉。
檢驗科隨即了解到事由。原來，兩位近60歲夫妻到醫(yī)院做核酸檢測，晚些時候要返回青島老家，但在繳費時卻不順暢。在檢驗窗口值班的杜夢葉醫(yī)生聽完了老人的表述后，給予安撫，第一時間協(xié)助解決了老人的問題，并帶老人到核酸采樣點完成采樣。
老人對杜夢葉這樣的服務(wù)心存感激，從而發(fā)生了上面的一幕。
其實這只是檢驗科日常服務(wù)工作的縮影，為臨床及患者提供準確的檢驗結(jié)果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是科室建設(shè)發(fā)展的要求。檢驗醫(yī)生是一個聚光燈照不到的群體，許多人默默無聞地工作，一句表揚的話是對檢驗工作的肯定、信任與鼓勵，更是一種鞭策！
春
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文? | 檢驗科：施雄飛、李濤
