今年1月，兒童運動教育培訓(xùn)品牌“小小運動館”上海虹口品牌加盟中心停課事件引發(fā)關(guān)注，新華社記者在第一時間進(jìn)行了報道。近日，“小小運動館”上?？偛炕貜?fù)記者稱，事件后續(xù)處理進(jìn)展良好，272位總部登記會員家長中已有216位接受轉(zhuǎn)課分流規(guī)則(方案)，其中166位家長已確認(rèn)簽署轉(zhuǎn)課合同。
1月初，位于上海市虹口區(qū)龍之夢商場內(nèi)名為“小小運動館”的培訓(xùn)機構(gòu)突然停業(yè)，在會員家長中造成恐慌情緒。此事經(jīng)新華社“全民拍”報道后，“小小運動館”上海總部回應(yīng)稱，將承擔(dān)兜底責(zé)任，與虹口龍之夢商場持續(xù)溝通后續(xù)處置。
上?？偛控?fù)責(zé)人何女士近日表示，事件發(fā)生后，總部專門設(shè)置了會員溝通專線，同步出臺會員分流解決方案，首批開放4家直營中心接收會員轉(zhuǎn)課，后又與其他6家品牌加盟中心達(dá)成共識，共同開放接收轉(zhuǎn)課分流會員。截至2月6日，共計272位會員家長在總部登記，216位家長已接受轉(zhuǎn)課分流方案，其中166位家長已確認(rèn)簽署轉(zhuǎn)課合同。
“總部會繼續(xù)與客戶保持順暢溝通，對于部分對轉(zhuǎn)課分流還有疑義的會員家長，會積極想辦法予以解決，切實保障客戶合法權(quán)益。”何女士說。
