“強(qiáng)力監(jiān)督!”“拒絕拖延!”近日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，人工學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品正在淘寶和閑魚(yú)等平臺(tái)上走俏，不少淘寶店都達(dá)到了幾百單的月銷(xiāo)量。從價(jià)格來(lái)看，這類(lèi)服務(wù)售價(jià)較為低廉，平均每日服務(wù)單價(jià)不超過(guò)10元，按月收費(fèi)也只有幾十元或百元不等。部分商品發(fā)布者和商家還在簡(jiǎn)介中寫(xiě)到，除了可以監(jiān)督學(xué)習(xí)外，還可以提供一對(duì)一的專業(yè)定制和答疑服務(wù)。有學(xué)習(xí)陪伴師也告訴北京商報(bào)記者，自己做陪伴監(jiān)督并不主要為錢(qián)，一方面是利用自己的空閑時(shí)間，另一方面也是自己在準(zhǔn)備考試，在監(jiān)督別人的同時(shí)達(dá)到自律效果。
考研黨最?lèi)?ài)月銷(xiāo)上千
無(wú)心學(xué)習(xí)怎么辦，淘寶和閑魚(yú)最新走俏的“學(xué)習(xí)監(jiān)督師”成了新名詞。截至11月8日，北京商報(bào)記者在淘寶等多個(gè)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于學(xué)習(xí)陪伴、學(xué)習(xí)監(jiān)督的虛擬服務(wù)產(chǎn)品廣受歡迎。多家店鋪月銷(xiāo)量都在幾百左右，總體月銷(xiāo)量則過(guò)千。
點(diǎn)擊商品詳情，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)學(xué)習(xí)陪伴監(jiān)督類(lèi)產(chǎn)品通常按照時(shí)間、專業(yè)和強(qiáng)度來(lái)定價(jià)。最普通的每日監(jiān)督，價(jià)格基本不超過(guò)10元，較為低廉;而帶有專業(yè)輔導(dǎo)或強(qiáng)度加大的學(xué)習(xí)監(jiān)督會(huì)稍微貴一些。以某家淘寶店鋪為例，該店鋪的學(xué)習(xí)監(jiān)督產(chǎn)品多達(dá)十幾種，包括雅思四六級(jí)、考研、留學(xué)生定制、考公考編等多類(lèi)，甚至還包括減肥監(jiān)督和問(wèn)題少年監(jiān)督。
針對(duì)學(xué)習(xí)陪伴監(jiān)督類(lèi)服務(wù)的面向人群，學(xué)習(xí)監(jiān)督員小李在接受采訪時(shí)表示，自己遇到的客戶大部分都在備考研究生考試，其次就是在校大學(xué)生。“工作黨也有需要監(jiān)督的，但遇到的會(huì)比較少。”
而為體驗(yàn)真正的學(xué)習(xí)監(jiān)督效果，記者也從閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)了兩天的“陪伴”服務(wù)，在開(kāi)始之前，學(xué)習(xí)監(jiān)督員和記者溝通了每日的學(xué)習(xí)計(jì)劃和作息。人工叫醒、定時(shí)提醒、檢驗(yàn)成果、不定期督促學(xué)習(xí)，這些都是學(xué)習(xí)監(jiān)督員的服務(wù)內(nèi)容。“如果有不同的需要，客戶可以提前溝通，盡量都滿足，陪聊天、加油打氣之類(lèi)的都是很常見(jiàn)的要求。”該名學(xué)習(xí)監(jiān)督員告訴記者。
分兩種類(lèi)型多為兼職
“其實(shí)我做學(xué)習(xí)監(jiān)督這件事，也沒(méi)想要賺多少錢(qián)。目前是覺(jué)得在家太無(wú)聊了。督促別人學(xué)習(xí)的同時(shí)，我自己也會(huì)有一個(gè)比較固定的生物鐘。”小李在介紹情況時(shí)表示，她今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，申請(qǐng)了國(guó)外的研究生，今年12月月底出國(guó)，目前屬于賦閑在家的狀態(tài)。
“在自己開(kāi)始做學(xué)習(xí)監(jiān)督員之前，我也買(mǎi)過(guò)一些學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)。”小李表示，自己此前在備考，學(xué)習(xí)狀態(tài)不集中，就找了一些網(wǎng)上的學(xué)習(xí)監(jiān)督。“其實(shí)我做學(xué)習(xí)監(jiān)督的時(shí)間不長(zhǎng)，但能感覺(jué)到，做這方面的人很多，很多淘寶店鋪的銷(xiāo)量都很高。”據(jù)小李透露，在她入行之初曾加入一家專做學(xué)習(xí)監(jiān)督陪伴的淘寶店鋪。“店鋪會(huì)采集我們這些監(jiān)督員的信息，包括專業(yè)、年齡、學(xué)校等等，然后分別給我們指派一些任務(wù)。”
小李表示，也有客戶對(duì)學(xué)習(xí)監(jiān)督的要求更嚴(yán)格專業(yè)，不止于提醒學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)成果。“我加了一個(gè)學(xué)習(xí)監(jiān)督的派單群，里面經(jīng)常點(diǎn)名要求要某某大學(xué)或者某某專業(yè)的學(xué)生，這樣的學(xué)習(xí)監(jiān)督往往還會(huì)提供制定計(jì)劃、課業(yè)輔導(dǎo)等更深層次的服務(wù)，收費(fèi)也會(huì)更貴一些。”
而小李目前也提供普通和強(qiáng)力兩種類(lèi)型的學(xué)習(xí)監(jiān)督，“強(qiáng)力監(jiān)督的話，我會(huì)幫助客戶制定每天的計(jì)劃”。
專業(yè)性缺失恐難持續(xù)
為何考研黨和在校大學(xué)生最?lèi)?ài)學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)?這或與他們的階段特征有關(guān)。相關(guān)成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾在此前表示，這類(lèi)人群具備自主學(xué)習(xí)能力，但需要陪伴感和輔助，這樣的需求恰好給學(xué)習(xí)監(jiān)督這類(lèi)服務(wù)提供了市場(chǎng)。
但在調(diào)查中北京商報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)都存在很強(qiáng)的相似性，基本都是建立在言語(yǔ)上的督促和鼓勵(lì)，陪伴感拉滿的同時(shí)，專業(yè)性存在一定程度的缺失。而正是出于這一原因，備考研究生考試的王利在短暫體驗(yàn)后，放棄了線上的學(xué)習(xí)監(jiān)督。“這種頻次和內(nèi)容，和我讓朋友來(lái)監(jiān)督我沒(méi)什么區(qū)別，不如去找更專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”王利告訴記者。
而據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，我國(guó)報(bào)考各類(lèi)職業(yè)資格考試的人數(shù)正逐年走高。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2015年報(bào)考各類(lèi)職業(yè)資格考試的人數(shù)為1808萬(wàn)(僅統(tǒng)計(jì)部分主流考試)，到2020年這一數(shù)字已接近翻倍，達(dá)3672萬(wàn)。報(bào)考人次分布上，金融財(cái)會(huì)、建筑工程和教師資格類(lèi)考試報(bào)考人次最多。此外，職業(yè)資格考試培訓(xùn)的市場(chǎng)規(guī)模也在2020年達(dá)到422億，增長(zhǎng)8%，線上業(yè)務(wù)增速超30%。
值得一提的是，在各類(lèi)職業(yè)資格考試的考場(chǎng)上，在校大學(xué)生絕對(duì)是不容忽視的群體。千萬(wàn)人群的考試考證需求，正是學(xué)習(xí)陪伴監(jiān)督類(lèi)服務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，目前五花八門(mén)的學(xué)習(xí)監(jiān)督、學(xué)習(xí)陪伴只能稱為“散兵”，“這樣形式的服務(wù)往往只是年輕人的副業(yè)或者短期過(guò)渡的選擇，并未成氣候。一來(lái)收費(fèi)太低，二來(lái)都是小作坊或者個(gè)人從事，業(yè)務(wù)規(guī)模都很小”。中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉也坦言，學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)可能會(huì)在一定范圍內(nèi)有市場(chǎng)，但不會(huì)有可持續(xù)性。“不管是在設(shè)計(jì)功能還是使用效果上，這類(lèi)服務(wù)表現(xiàn)都不會(huì)很好。”
此外，儲(chǔ)朝暉也建議有這類(lèi)需求的考生和同學(xué)要提高自己的意志能力，通過(guò)內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力和約束力去學(xué)習(xí)。“外部的強(qiáng)制性是不可持續(xù)的，甚至可能是一種影響專注的干擾。”
