回答問題“離譜”、播放不適宜未成年人觀看內容、誘導學生充值“游戲”……記者日前調查發(fā)現(xiàn)，作為不少學生“標配”的兒童智能手表，被頻頻發(fā)現(xiàn)存在問題，令家長們擔憂。
業(yè)內人士建議，智能手表應回歸“初心”、守好“童心”，讓其功能更加適配兒童的健康與安全，引導青少年減少對其他功能的依賴，推動行業(yè)自律與加強監(jiān)管并行。
“班上超過一半的學生有智能手表”
國際數據公司(IDC)發(fā)布的《中國可穿戴設備市場季度跟蹤報告》顯示，2024年第一季度兒童智能手表出貨量404萬臺，同比增長44.4%。
智能手表已經成為學生們的“社交工具”。天津某小學的一位班主任告訴記者，新學期開學后，她統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)班上有超過一半的學生擁有兒童智能手表。
不少家長發(fā)現(xiàn)，兒童智能手表功能正在不斷升級。從過去基礎的打電話、實時定位功能，到“搖一搖加好友”、語音微聊，再到AI問答、“小小零錢包”、可下載多款應用。“給孩子買智能手表的初衷是為了便于聯(lián)系、實時定位、保障安全，卻沒想到買了個‘小手機’，一些手表功能甚至和成人穿戴設備相差無幾。”安徽省滁州市學生家長龔甜說。
過去，很多家長看中兒童智能手表的定位功能可為孩子提供安全守護，因在校期間不能帶手機，就用智能手表代替。但隨著兒童智能手表功能愈發(fā)豐富，部分學校也開始原則上不允許將其帶入學校。
“但孩子離校后，通過智能手表加群聊天、玩游戲，卻一個不落。假期只要有時間，就在房間里玩手表。孩子們有群聊，經常用手表聊天。”北京學生家長肖女士說。
記者日前在天津市一家商場的兒童智能手表專賣店看到，不時有小學生走進店內，熟練地試玩著新款手表上的“積分游戲”。店鋪店員介紹，剛過去的暑期兒童智能手表銷量很好，僅8月最新款手表就售賣了50只左右，還有不少家長和孩子拿著舊手表來“以舊換新”。
兩名小學生向記者展示手表上的功能和軟件，他們佩戴的是同一品牌的手表，只需要“碰一碰”就可以添加好友。其中一位學生的智能手表上有6款游戲，他說：“暑假通關了兩個我就卸載了。”另一位同學展示了自己數個玩游戲的聊天群。
輕松“躲過”家長監(jiān)督
兒童手表智能功能“卷”出新花樣，背后存在哪些隱患?又是如何輕松“躲過”家長的監(jiān)督?
——“孩子的陌生群聊里有人飆臟話”。多位受訪家長質疑，部分智能手表“拉群”功能設置過于隨意，導致孩子可以被輕松拉入陌生群聊，但家長對于群聊內容的監(jiān)管卻很難。
上海家長蘇女士發(fā)現(xiàn)，智能手表的群聊功能可以把不認識的小朋友拉到一個群里，但家長卻看不到群聊內容。“女兒告訴我，培訓班認識的小朋友把她拉到陌生群里，有人在群里‘飆臟話’。”蘇女士雖然幫孩子退了群，卻幾經嘗試都無法關閉“拉群功能”。
——“未經家長允許充值上百元成為會員”。記者調研發(fā)現(xiàn)，智能手表上一些“知識游戲”軟件，青少年不需要通過家長賬號許可就能點擊下載。一些“知識游戲”中還包含“氪金”元素，如“金幣”機制、VIP模式等。
在黑貓投訴平臺上，不乏智能手表應用誘導未成年人消費的投訴。有投訴者稱，智能手表上一款游戲誘導孩子在未經家長允許的情況下充值了299元的會員。多位受訪家長認為智能手表功能過度開發(fā)易造成學生沉迷。北京學生家長曹女士說，如“紅包積分”設置，讓不少學生熱衷于賺積分、搶紅包，極易上癮。
——“不受控的答案”存風險。記者打開一款兒童智能手表里的應用市場App，發(fā)現(xiàn)可直接下載AI問答助手。此前，已經有智能手表的AI問答助手出現(xiàn)不當回答。有不少受訪家長擔心，雖然兒童智能手表上一些敏感詞匯或者不文明用語都會被禁發(fā)，但AI問答“不受控”的內容，可能潛移默化地影響孩子的正確價值導向，但家長卻很難發(fā)現(xiàn)。此外，問答可能提供的虛假或誤導性信息也引發(fā)家長擔憂。
守好“童心”需多方合力
近年來，我國切實加強未成年人網絡保護，不斷營造更加健康安全的網絡環(huán)境。今年暑期，中央網信辦在全國范圍內部署開展的“清朗·2024年暑期未成年人網絡環(huán)境整治”專項行動，重點整治的6個環(huán)節(jié)突出問題中就包括兒童智能設備，其中涉及設備自帶App包含可能影響未成年人身心健康的內容等。
自今年1月1日起施行的《未成年人網絡保護條例》也明確規(guī)定，未成年人網絡保護軟件以及專門供未成年人使用的智能終端產品應當具有保護未成年人個人信息權益、預防未成年人沉迷網絡等功能。
受訪專家認為，兒童智能手表已逐漸成為不少學生的“標配”，更應明確定位、防止過度開發(fā)，發(fā)揮正向輔助作用，守護好孩子們的“童心”。
中國互聯(lián)網協(xié)會法工委副秘書長胡鋼認為，對兒童智能設備存在可能影響未成年人身心健康、引導過度消費的內容和功能應該嚴格監(jiān)管，尤其是一些不適宜未成年人使用的軟件應設置下載壁壘。讓孩子在允許范圍內使用，讓兒童智能手表發(fā)揮正向功能。
胡鋼建議，企業(yè)應以健康安全為導向，優(yōu)化兒童產品功能，不能一味追求利潤，過多開發(fā)不利于孩子成長的娛樂軟件。同時，相關部門可對兒童智能產品的設計與推廣進行規(guī)范指導，讓企業(yè)依法依規(guī)開發(fā)相關產品。
多位教育界人士認為，家校應協(xié)同加強對青少年的引導，注重培養(yǎng)多元興趣愛好，提供“線下社交”機會。家長應及時發(fā)現(xiàn)孩子在使用兒童智能手表中的問題并進行合理干預，引導孩子正確、適度使用兒童智能手表。
家長自身也應以身作則，引導孩子切勿形成攀比之風。如想購入兒童智能手表，可以選購滿足基礎功能如打電話、定位、視頻語音的產品即可。
