為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，根據(jù)總行黨委、地方政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作要求，強(qiáng)化普惠金融服務(wù)支持新冠肺炎疫情防控工作力度，交通銀行河北省分行出臺(tái)十條措施，在全省范圍內(nèi)保障全力支持新冠肺炎疫情防控工作，助力河北省中小企業(yè)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、涉及疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域，加大信貸投放。
聯(lián)動(dòng)協(xié)同政府采購(gòu)、醫(yī)院、核心企業(yè)，進(jìn)一步加大對(duì)疫情防控所需藥品、防護(hù)用品、醫(yī)療設(shè)備等物資的科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷(xiāo)及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性融資需求(含法人企業(yè)貸款、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、小微企業(yè)主等個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款)支持力度，傾斜信貸資源，保障信貸投放。加強(qiáng)與地方政府、國(guó)家融資擔(dān)保體系內(nèi)擔(dān)保公司合作，共同扶持重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放。
二、對(duì)涉及疫情防控企業(yè)降率減費(fèi)，切實(shí)讓利。
針對(duì)疫情防控相關(guān)企業(yè)，特別是人行名單制管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)應(yīng)對(duì)疫情使用的各類(lèi)重點(diǎn)物資骨干企業(yè)，交通銀行河北省分行對(duì)其相關(guān)合理融資需求優(yōu)先傾斜信貸資源，保證信貸規(guī)模充足，同時(shí)執(zhí)行優(yōu)惠利率和費(fèi)用減免。對(duì)向人民銀行、工信部和發(fā)改委等提供的《疫情防控重點(diǎn)企業(yè)信貸支持名單》名單內(nèi)企業(yè)提供的優(yōu)惠利率專(zhuān)項(xiàng)貸款，貸款期限為一年，利率上限不高于3.15%。向其他疫情防控相關(guān)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)提供的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性貸款，在現(xiàn)行利率水平基礎(chǔ)上下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)。
三、鎖定名單，專(zhuān)屬對(duì)接。
除重點(diǎn)服務(wù)好人民銀行、工信部和發(fā)改委等提供的《疫情防控重點(diǎn)企業(yè)信貸支持名單》以外，各分支行積極與當(dāng)?shù)卣块T(mén)(地方金融管理部門(mén)、工信、發(fā)改等部門(mén))聯(lián)系，獲取各地政府部門(mén)提供的當(dāng)?shù)乜挂咧攸c(diǎn)企業(yè)名單，對(duì)名單內(nèi)交行開(kāi)戶(hù)客戶(hù)做好第一時(shí)間聯(lián)系，落實(shí)專(zhuān)人對(duì)接、專(zhuān)班管理、專(zhuān)屬服務(wù)的定向支持，名單內(nèi)非本行客戶(hù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，積極提供交行優(yōu)質(zhì)普惠服務(wù)。
四、線(xiàn)上金融，貼心服務(wù)。
河北省各分支行加大線(xiàn)上金融服務(wù)宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上金融服務(wù)工具，引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、小程序等電子渠道辦理普惠金融相關(guān)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推薦線(xiàn)上開(kāi)戶(hù)、線(xiàn)上抵押貸等產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)一步提升線(xiàn)上金融服務(wù)替代率，滿(mǎn)足客戶(hù)足不出戶(hù)和高效應(yīng)急的金融服務(wù)需求。
五、下放權(quán)限，縮短流程。
落實(shí)總行專(zhuān)項(xiàng)融資授權(quán)要求，深化“負(fù)面+正面清單”相結(jié)合模式轉(zhuǎn)授權(quán)，切實(shí)做到應(yīng)授盡授、業(yè)務(wù)下沉、權(quán)限下沉，縮短授信審批流程。
六、隨到隨審，開(kāi)辟綠色通道。
對(duì)疫情防控類(lèi)貸款，特事特辦、急事急辦，設(shè)立信貸審批綠色通道，靈活運(yùn)用郵件、電話(huà)、微信等方式，審查審批人員做到“隨到隨審”，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，原則上當(dāng)日收單當(dāng)日辦結(jié)，保障防控所需資金早到位、早見(jiàn)效。
七、授信調(diào)整，紓解困境。
對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對(duì)受疫情影響經(jīng)營(yíng)遇到暫時(shí)困難的小微企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)展期、還款計(jì)劃變更、無(wú)還本續(xù)貸、信貸重組等方式支持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。
八、征信異議，維護(hù)信譽(yù)。
對(duì)于受疫情影響確實(shí)無(wú)法及時(shí)辦理手續(xù)而造成還款延誤的，可不作為違約，做好征信異議處理工作，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
九、防控風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)合規(guī)要求。
各地分支機(jī)構(gòu)切實(shí)做好授信基礎(chǔ)工作，在積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻、非現(xiàn)場(chǎng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系、第三方信息核實(shí)等手段的同時(shí)，必要的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核查工作仍落實(shí)到位。在保障防疫期間金融支持的同時(shí)，嚴(yán)守風(fēng)控底線(xiàn)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
十、暢通信息渠道，傳播正能量。
各分支機(jī)構(gòu)及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于銀行業(yè)支持防疫工作的相關(guān)政策要求，針對(duì)出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和優(yōu)化方案，加強(qiáng)疫情防控中涌現(xiàn)出的典型案例與先進(jìn)事跡的內(nèi)外部宣傳，持續(xù)傳播正能量。另外，各經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)工作要求，配合做好新冠肺炎疫情防控工作，保障交行普惠金融服務(wù)順暢，體現(xiàn)交行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
