前沿資訊!iPhone 14到手的用戶注意了！蘋果確認iOS 16錯誤影響新設(shè)備激活

2022-09-16 15:52:08來源：中關(guān)村在線  

蘋果公司已證實，客戶激活新iPhone可能會遇到初始設(shè)置期間設(shè)備激活無法在Wi-Fi上進行的問題，稱該問題“正在調(diào)查中”。


(資料圖片)

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在MacRumors看到的一份備忘錄中，蘋果公司表示，“iOS 16存在一個已知問題，可能會影響開放Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備激活。為了解決這個問題，蘋果公司表示，當(dāng)系統(tǒng)提示客戶連接到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，客戶應(yīng)在初始iOS載入過程中選擇“連接到Mac或使用iTunes連接到PC”，然后返回上一個屏幕并在Wi-Fi上重試，直到激活成功。

蘋果在備忘錄中指出，目前沒有官方修復(fù)程序，支持人員應(yīng)該“不要為這個問題創(chuàng)建修復(fù)[案例]”。不幸的是，這個錯誤是不合時宜的，因為全球客戶開始收到他們的iPhone 14，iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max的預(yù)訂。

對于新的 iPhone 14 客戶，有一個可用的 iOS 16.0.1更新，修復(fù)了設(shè)置過程中激活和遷移的問題。如果您在開箱即用地激活iPhone 14時遇到問題，則可能需要使用Mac或PC恢復(fù)到iOS 16.0.1以修復(fù)該錯誤并完全激活新iPhone。

在一份支持文檔中，蘋果告訴新的iPhone 14和iPhone 14 Pro客戶，“iMessage和FaceTime可能無法完成激活”，直到他們將新iPhone更新到iOS 16.0.1。

標(biāo)簽： Apple（蘋果）

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