劉 萌
3月26日，國務院辦公廳轉發(fā)商務部《關于支持國際消費中心城市培育建設的若干措施》(以下簡稱《若干措施》)的通知。
為支持上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市(以下統(tǒng)稱“相關城市”)加快國際消費中心城市培育建設，打造具有全球吸引力的消費環(huán)境，全方位擴大國內需求，擴大高水平對外開放，《若干措施》從積極推進首發(fā)經濟、優(yōu)化入境政策和消費環(huán)境、更好發(fā)揮免稅店和離境退稅政策作用、辦好各類大型消費促進活動、推動商貿流通高質量發(fā)展、促進服務消費提質擴容、提升消費供給品質、加強對外宣傳推介等八方面提出多項措施。
具體來看，《若干措施》提出，打造一批全球新品首發(fā)地標，做強做優(yōu)時裝周、汽車展等平臺載體。吸引全球優(yōu)質品牌開設首店，設立研發(fā)設計中心和地區(qū)總部，完善首發(fā)經濟生態(tài)鏈。有序擴大單方面免簽國家范圍，提升外籍人員過境免辦簽證政策效能，推動相關城市實施過境免簽政策區(qū)域聯(lián)動。優(yōu)化離境退稅辦理流程，推廣“即買即退”措施。開展汽車流通消費改革試點，因地制宜發(fā)展汽車賽事、房車露營等消費新場景，擴大汽車后市場消費。探索在具備安全條件的地區(qū)開通低空物流航線、開發(fā)低空旅游項目，拓展低空消費場景。
在提升消費供給品質方面，《若干措施》提到，推動人工智能、虛擬現實、大數據等技術在消費領域深化應用，打造一批“人工智能+消費”場景。
商務部消費促進司司長李剛3月25日在商務部召開擴消費專題新聞發(fā)布會時曾表示，“加快落實各項擴消費政策措施”。其中，在培育新型消費，增強消費動能方面提出，培育“人工智能+消費”，促進人工智能消費終端進千家萬戶、人工智能商業(yè)終端進千商萬店。
如今，“人工智能+消費”正逐步滲透到日常生活的方方面面，場景落地豐富多彩，既豐富了消費選擇，也提升了消費品質，推動了消費結構的優(yōu)化升級。
中國信息協(xié)會常務理事朱克力在接受《證券日報》記者采訪時表示，人工智能在零售領域、智能家居和消費領域均有廣泛應用，為消費者帶來了沉浸式游戲、電影、旅游等多維體驗。此外，“人工智能+消費”還在醫(yī)療健康、交通出行等領域展現出實用價值和廣闊前景。
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《證券日報》記者采訪時表示，培育以“人工智能+消費”為代表的新型消費模式，對于推動消費擴容提質具有不可忽視的積極作用。第一，提升了消費體驗，通過提供個性化、定制化的產品和服務，增強了消費者黏性，提升了消費滿意度;第二，促進了消費升級，推動傳統(tǒng)消費向智能化、高端化方向發(fā)展，激發(fā)新的消費熱點，從而拉動消費增長;第三，激發(fā)了市場活力，“人工智能+消費”催生了眾多新業(yè)態(tài)和新模式，促進了產業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新。
在洪勇看來，當前，培育“人工智能+消費”擁有諸多有利條件。政策層面，國家高度重視人工智能產業(yè)發(fā)展，出臺了一系列支持政策;技術層面，人工智能技術不斷進步，算法、算力、數據等基礎能力顯著提升，為人工智能在消費領域的應用奠定了堅實的基礎;市場需求層面，消費者對智能化、個性化產品和服務的需求持續(xù)增長，展示了巨大的市場潛力;產業(yè)基礎層面，中國擁有完善的產業(yè)鏈和豐富的應用場景，為“人工智能+消費”提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
對于如何打開“人工智能+消費”新空間，朱克力表示，需加強技術創(chuàng)新與產業(yè)融合，構建開放協(xié)同的產業(yè)環(huán)境，推動人工智能技術在更多消費領域的應用;同時，要優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費者體驗，增強消費者對“人工智能+消費”的認可度和接受度;此外，要加強政策引導和市場監(jiān)管，加強數據安全和隱私保護，為“人工智能+消費”的健康發(fā)展提供有力保障。
