“是的,因為合約到期,我們?nèi)锿推炫灥陮⒂?月11日正式閉店,原址不會再開,不過未來會在北京及中國其他城市繼續(xù)探索開店?!?月29日,國際快時尚品牌HM官方工作人員向藍(lán)鯨財經(jīng)記者坦言。
另外,據(jù)上述工作人員介紹,配合HM三里屯旗艦店的關(guān)閉,公司將推出相應(yīng)的促銷活動,自本月28日起至閉店當(dāng)日,前往該門店消費滿200的顧客將獲贈一張50的優(yōu)惠券,可用于HM線上門店或北京其他線下門店的購物。
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至此,繼2022年6月HM位于上?;春V新返膰鴥?nèi)首店悄然關(guān)閉后,該品牌在國內(nèi)最大的一家旗艦店也即將停止運營。
在盤古智庫高級研究員江瀚看來,快時尚的低租金優(yōu)勢逐漸被打破,日益高漲的租金讓快時尚已經(jīng)難以承擔(dān)。作為一個國際化的品牌,H&M的租金成本是相對較低的,特別是在其高速擴張的時期,借助強勢的市場優(yōu)勢,這些快時尚巨頭往往能夠有較強的市場話語權(quán),幫助其用較低的價格獲得較好的地段商鋪,這也是其能夠快速擴張的一個關(guān)鍵原因。然而,隨著中國城市化的不斷發(fā)展和物業(yè)成本的上漲,該品牌在北京的門店租金逐漸增加,這對于利潤率本就薄的快時尚品牌而言,是一項極大的負(fù)擔(dān)。作為中國最繁華的商業(yè)地區(qū)之一,三里屯的房租自然相對較高,而租金的高漲往往是快時尚的鳴響警鐘。因此,關(guān)閉三里屯旗艦店成了不可避免地選擇。
與此同時,對于個中緣由,除了官方給到的“合約到期”的說法外,也有觀點猜測,與HM在國內(nèi)的品牌力減弱,對于流量的吸引不再有關(guān),因此可能是被商業(yè)地產(chǎn)在進(jìn)行品牌組合調(diào)整考慮時所放棄。
據(jù)一位消費行業(yè)人士向藍(lán)鯨財經(jīng)記者透露,此前三里屯商圈內(nèi)也有其他門店進(jìn)行過調(diào)整,其中包括品牌替換、選址優(yōu)化等。“當(dāng)時應(yīng)該是為了配合三里屯西區(qū)的發(fā)展,可能主要和物業(yè)的規(guī)劃也有關(guān)?!痹摌I(yè)內(nèi)人士如是說。
不過,上述觀點猜測未經(jīng)官方證實,真實與否也未曾可知。而對于三里屯旗艦店關(guān)閉的更深層次原因,HM官方工作人員表示,將跟相關(guān)負(fù)責(zé)的部門再次溝通后予以反饋。但截至發(fā)稿,記者暫未收到回復(fù)。
據(jù)了解,HM于1947年由Erling Persson創(chuàng)立,以價廉物美聞名。這家總部位于瑞典的跨國服裝公司,早在2006年便已進(jìn)入中國大陸,曾一度與ZARA、優(yōu)衣庫比肩,共同瓜分快時尚市場。而2020年以來,受到新疆棉事件以及公共衛(wèi)生事件在全球發(fā)酵的影響,線下渠道受到?jīng)_擊,以HM首當(dāng)其沖的國際快時尚品牌實體店更是大量關(guān)停。
藍(lán)鯨財經(jīng)記者根據(jù)官網(wǎng)信息統(tǒng)計,目前HM在國內(nèi)市場的門店數(shù)已低至312家,而根據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù),2020年-2022年間,HM在中國的門店已從479家減少至360家,幾乎以年均50多家店的速度在削減。
對此,紡織鞋服行業(yè)品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄向記者表示,快時尚品牌進(jìn)入中國市場時正逢中國在線業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,從靜態(tài)的圖片展示到動態(tài)直播售賣,在渠道觸達(dá)體驗上發(fā)生了非常大的變化。對于HM這類國際品牌而言,特別定位大眾化時尚品牌,和中國在線品牌在流行趨勢的快速反應(yīng)和快速上新形成較大博弈。再加之HM的版型過于歐版,隨著市場鋪開越來越被本土消費者所拋棄,特別是新疆棉事件之后更加加劇本土消費者的理性消費,國潮興起進(jìn)一步擠壓HM之類大眾化快時尚品牌的生存空間,逐步做小是大趨勢,除非融入中國市場迎合中國用戶去做改變,不然只會被淘汰或邊緣化。
而對于HM來說,改變并非易事。一位服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)者曾向藍(lán)鯨財經(jīng)記者坦言,除了對中國市場的把控不夠外,(如HM在內(nèi)的)快時尚品牌在國內(nèi)的授權(quán)體系也較弱,如HM或者Zara的中國管理層其實受制于瑞典或西班牙總部,其中就會存在一些隱性組織上的問題,導(dǎo)致產(chǎn)品體系沒辦法太靈活。
事實上,不止HM,很多國際快時尚巨頭紛紛開始收縮在華業(yè)務(wù),而Gap則更直接果斷,在其陸續(xù)關(guān)店后的2022年11月期間,Gap將大中華區(qū)業(yè)務(wù)直接打包出售,退出中國市場。
但不可否認(rèn),對于國際企業(yè)來說,中國市場無疑是一塊巨大的香餑餑,如同上述專家所說,若放任市場變遷不去做改變,只會被淘汰或邊緣化。
從HM的動作來看,改變的其中一個方向,似乎在于線上。2022年6月,藍(lán)鯨財經(jīng)記者曾注意到,HM線上渠道被迫收窄,彼時其產(chǎn)品在線上的銷售渠道僅品牌官網(wǎng)一種,而如今,該品牌淘寶官方旗艦店已再度上線。
“快時尚企業(yè)也逐漸開始探索互聯(lián)網(wǎng)玩法,線下門店的降本增效也成為常態(tài)?!睂Υ?,江瀚指出,隨著線上購物的發(fā)展和普及,許多快時尚品牌開始加強其電子商務(wù)平臺的建設(shè),通過虛擬店鋪、線上商城等手段拓展線上渠道;此外,一些品牌還開始嘗試與開始加強聯(lián)名營銷。“這些探索不僅能夠適應(yīng)消費者不斷變化的需求,還能夠提高品牌的效率和管理水平。”
至此,渠道探索、消費者喜好把控的確是不可或缺的調(diào)整邏輯,在這之前,HM面臨的,或還有產(chǎn)品品質(zhì)的提升問題。信用中國顯示,近年來,HM關(guān)聯(lián)公司海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司多次因產(chǎn)品以次充好、虛假宣傳等受到行政處罰,與此同時,黑貓投訴等平臺上,也有多位消費者反饋其產(chǎn)品質(zhì)量不佳等問題。