裁員風(fēng)波還未遠(yuǎn)去，匿名社交軟件Soul撤回了赴美上市申請，轉(zhuǎn)向港股。
6月30日晚間，Soul的運(yùn)營主體公司Soulgate在港交所遞交招股書，由美銀證券和中金公司作為聯(lián)席保薦人。
上線于2016年的Soul，主打年輕群體陌生人的“心靈社交”。多年發(fā)展后，Soul已經(jīng)逐步搭建起了基于地理位置信息進(jìn)行配對的“戀愛鈴”、1V1的“語音匹配”、多人語音聊天的“群聊派對”、遮臉的“萌面視頻匹配”，以及興趣群組等多個(gè)產(chǎn)品，平臺月活用戶數(shù)從2019年的1150萬上升至2021年的3160萬。
【資料圖】
伴隨著用戶量的持續(xù)增加，公司營收水平不斷上漲，從2019年的7070.7萬元一路增加至2021年的12.81億元。但虧損也在逐步擴(kuò)大，2019年-2021年Soul錄得凈虧損額分別為3.53億元、5.79億元、13.24億元。三年時(shí)間，Soul累計(jì)凈虧損高達(dá)22.56億元。
巨額虧損之下，Soul在今年5月被爆出年終獎縮水、大規(guī)模裁員等新聞，經(jīng)營狀況遭到質(zhì)疑。與此同時(shí)，平臺上屢禁不止的軟色情內(nèi)容以及屢屢發(fā)生的詐騙案件，在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，也為Soul未來的發(fā)展蒙上一層陰影。
對于裁員及擦邊內(nèi)容等問題，Soul方面對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，目前處在上市靜默期，不便回應(yīng)。
無序擴(kuò)張后大規(guī)模暴力裁員
Soul前員工陳冰向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，此次裁員比例約30%，幾乎涉及所有業(yè)務(wù)條線。被裁員工年終獎僅有10%，并被通知“不拿就沒有”。此外，正常的N+1裁員賠償也幾乎拿不到。
“最可笑的一件事是，Q1的OKR到Q2才讓我們寫，結(jié)果寫完之后跟你說工作結(jié)果不符合期望，產(chǎn)出不夠，直接被裁?！?/p>
在他看來，裁員的主要原因是過去一年Soul管理層誤判形勢帶來的無序擴(kuò)張。
這一點(diǎn)，在Soul披露的招股書中亦可發(fā)現(xiàn)端倪。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，過去一年公司員工人數(shù)成倍暴漲，截至2022年3月底，Soul全體雇員人數(shù)達(dá)到1910人，而去年同期這一數(shù)字僅有884人，同比翻倍。其中，增長最快的類別為一般及行政人員，人數(shù)從378人漲至1148人，漲幅超過200%。相應(yīng)的，Soul背后的行政開支也上漲超一倍，至2.03億元。
與此同時(shí)，Soul亦在不斷燒錢營銷。2021年，Soul先后聯(lián)動摩登天空草莓音樂節(jié)、綜藝節(jié)目《明星大偵探》等青年熱點(diǎn)，今年又贊助了《追光吧》《我們的滾燙人生》等熱們綜藝。這些投入直接拉動Soul月活及付費(fèi)用戶不斷上升的主要因素。
數(shù)據(jù)顯示，2021年Soul的月活用戶同比增長51.6%至3160萬；月均付費(fèi)用戶在一年中增長了78.1%，至170萬人。這背后是公司銷售及營銷開支暴漲，該項(xiàng)支出從2020年的6.21億元增至2021年的15.13億元。同期，公司的總營收僅有4.98億元及12.81億元。
換言之，Soul每年的營銷費(fèi)用都超過公司總營收。再加上研發(fā)及員工薪酬等開支，流血擴(kuò)張的Soul虧損不斷擴(kuò)大，2019年-2021年三年時(shí)間，累計(jì)凈虧損已經(jīng)高達(dá)22.56億元。
Soul在招股書中強(qiáng)調(diào)，我們相信隨著不同變現(xiàn)渠道的用戶基數(shù)及收入規(guī)模的持續(xù)增長，公司可實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步盈利。據(jù)悉，目前，Soul主要靠虛擬禮物售賣、會員在內(nèi)的增值服務(wù)和廣告變現(xiàn)。其中，增值服務(wù)收入12.02億元，占比高達(dá)93.9%。
不過，這一點(diǎn)遭到市場各方對諸多質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，社交產(chǎn)品的功能、社區(qū)氛圍限制了變現(xiàn)途徑，而C端產(chǎn)品又需要靠持續(xù)營銷換取用戶增長，難以實(shí)現(xiàn)收支平衡。
陳冰亦向時(shí)代財(cái)經(jīng)指出，從行業(yè)現(xiàn)狀來看，陌生人社交除了直播是比較掙錢的業(yè)務(wù)之外，其他都沒有形成良性商業(yè)模式，但Soul的產(chǎn)品特性并不適合做直播。
成“殺豬盤”溫床，兩年涉案金額897萬
在搜索引擎上打下Soul四個(gè)字母，映入眼簾的是一條“Soul上面現(xiàn)在全是騙局”的搜索內(nèi)容。時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，這一詞條真實(shí)反映出在強(qiáng)調(diào)陌生人社交的Soul上，擦邊、軟色情、詐騙等事件屢禁不絕。
為解決這一問題，Soul在招股書中指出，除了算法驅(qū)動的內(nèi)容審查機(jī)制，公司已經(jīng)借助智能欺詐篩查功能和人工監(jiān)控提升檢測能力。
但效果仍未達(dá)到預(yù)期。有媒體統(tǒng)計(jì)，近兩年時(shí)間內(nèi)，僅公安部門披露發(fā)生在Soul平臺上的殺豬盤案例就有10余起，涉案金額從幾萬到數(shù)百萬不等。最高的一筆金額甚至高達(dá)368萬元，合計(jì)金額達(dá)897萬元。
此外，不少用戶也在抱怨自己經(jīng)常在Soul遭遇性騷擾。
已經(jīng)使用Soul800多天的葡萄就是其中一位。她向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，自己時(shí)不時(shí)就會收到一些言辭露骨的消息，還經(jīng)常碰到“那些看起來就是殺豬盤網(wǎng)友”的私聊，問她“愿不愿意來一場雙向奔赴的戀愛”。
“雖然這樣的私信比以前少了一些，但也從來沒停過，每隔幾天就會有一條。我也沒什么辦法，就只能假裝沒有看見?！?/p>
平臺上軟色情的內(nèi)容頗為常見。時(shí)代財(cái)經(jīng)打開App后不久，就在首頁廣場上刷到衣著暴露的女性，發(fā)送擦邊信息。如果想要與她們聊天，就必須向她們贈送數(shù)十元不等的禮物才可開啟對話。
今年4月，《齊魯壹點(diǎn)》就曾報(bào)道Soul為軟色情內(nèi)容導(dǎo)流，需要在平臺上送禮，才可開啟聊天，這讓平臺成為色情服務(wù)的溫床。
在監(jiān)管不斷收緊的當(dāng)下，平臺上屢禁不止的軟色情內(nèi)容以及屢屢發(fā)生的詐騙案件，為Soul未來的發(fā)展蒙上一層不確定性的陰影。2019年6月，Soul就曾因存在淫穢色情等違法違規(guī)內(nèi)容，遭網(wǎng)信辦下架。
