奈雪的茶這次出奇招了，開(kāi)始送虛擬股票！
據(jù)悉，用戶(hù)可以通過(guò)完成任務(wù)的方式獲得奈雪幣，還能用奈雪幣虛擬炒股。奈雪幣商店界面顯示，奈雪幣能兌換各種優(yōu)惠券和商品，20萬(wàn)幣還能換蘋(píng)果MacBook Air……但用這種方式營(yíng)銷(xiāo)靠譜嗎？
奈雪推出虛擬炒股，有法律風(fēng)險(xiǎn)嗎？
(相關(guān)資料圖)
據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，6月30日，奈雪的茶推出上市一周年活動(dòng)，宣布將平臺(tái)積分改名為奈雪幣，同時(shí)支持使用奈雪幣進(jìn)行虛擬的奈雪的茶港股股票交易操作。
據(jù)悉，奈雪的茶推出的虛擬炒股游戲還支持最高10倍杠桿借幣。
目前，通過(guò)奈雪點(diǎn)單小程序，可點(diǎn)擊“奈雪樂(lè)園”，頁(yè)面包括對(duì)虛擬股票游戲以及活動(dòng)本身的簡(jiǎn)介。另外，小程序中顯示，用戶(hù)可以通過(guò)簽到、添加客服聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)奈雪的茶商品等方式獲得奈雪幣。目前消費(fèi)1元可獲得1個(gè)奈雪幣，游戲中的股價(jià)是交易日收盤(pán)價(jià)算上當(dāng)日港幣匯率，收盤(pán)后的買(mǎi)入則以下一個(gè)交易日的收盤(pán)價(jià)計(jì)算，非實(shí)時(shí)價(jià)格。
奈雪幣還支持兌換各種禮品，此外每30股虛擬股票可兌換3元代金券。
奈雪點(diǎn)單小程序顯示，奈雪幣可兌換的商品包括現(xiàn)金券、打折券、周邊商品。值得一提的是，可兌換商品包括蘋(píng)果官方商城售價(jià)為7999元人民幣的13英寸蘋(píng)果電腦Macbook Air，該商品需要20萬(wàn)個(gè)奈雪幣，目前還剩5件。
該活動(dòng)發(fā)出后，各類(lèi)爭(zhēng)議不止。不少網(wǎng)友表示疑惑，“不好好做產(chǎn)品，開(kāi)始玩套路了，話(huà)說(shuō)這不違反相關(guān)法規(guī)嗎？”，也有網(wǎng)友表示，“看看規(guī)則，虛擬玩法只是會(huì)員游戲罷了?！?/p>
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所合伙人郭志浩認(rèn)為，從奈雪發(fā)幣的方案來(lái)看，奈雪幣的獲得途徑目前只有通過(guò)消費(fèi)獲得，而奈雪幣也未開(kāi)通交易或轉(zhuǎn)贈(zèng)等涉及二級(jí)市場(chǎng)的功能。同時(shí)，奈雪幣也不可兌換人民幣或其他虛擬貨幣，而是僅可兌換奈雪店內(nèi)的消費(fèi)券或部分實(shí)物商品。這一行為其實(shí)和“京豆”等積分并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。因此，奈雪此次雖然有發(fā)幣行為，但并沒(méi)有以此進(jìn)行“融資”或虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行“詐騙”等違法犯罪行為。
但郭志浩和其他律師都表示，這并不表明這種“奶茶幣”和“虛擬股票”的玩法沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)。北京大成律師事務(wù)所合伙人肖颯認(rèn)為，“虛擬股票”的玩法極容易涉及“押漲跌”式網(wǎng)絡(luò)博彩，目前的玩法之所以合規(guī)，是因?yàn)槠洹澳滩鑾拧辈⒎浅渲祷蝾A(yù)付現(xiàn)金獲得，而是一比一消費(fèi)獲得，且商家并不會(huì)因該“押漲跌”行為直接抽成或者獲利。“建議‘后來(lái)者’不要盲目拷貝類(lèi)似的商業(yè)模式”，肖颯稱(chēng)。
去年業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)虧，曾被中消協(xié)點(diǎn)名
奈雪今年4月就被中消協(xié)點(diǎn)名過(guò)。今年4月22日，中消協(xié)在京發(fā)布《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2021）》。其中點(diǎn)名提到，“奈雪的茶”奶茶店使用腐爛水果。
據(jù)瀟湘晨報(bào)，5月30日，奈雪的茶被曝出售夾生面包一事曾上熱搜。曝光視頻顯示，有消費(fèi)者稱(chēng)在奈雪的茶外賣(mài)中吃到的面包疑似是生面包，商家對(duì)此的解釋為“可能是在烤箱的另一邊，烤的比較嫩”。同時(shí)，消費(fèi)者還在申請(qǐng)退款時(shí)遭拒，已舉報(bào)至相關(guān)部門(mén)。該門(mén)店工作人員則表示，已和當(dāng)事人和解，具體夾生原因不便告知。
此外，界面新聞5月20日消息稱(chēng)，奈雪的茶關(guān)掉了其全國(guó)最大的門(mén)店，奈雪夢(mèng)工廠(chǎng)。據(jù)悉，奈雪夢(mèng)工廠(chǎng)曾是奈雪里程碑式的門(mén)店，開(kāi)業(yè)之初，奈雪夢(mèng)工廠(chǎng)前3天業(yè)績(jī)達(dá)近百萬(wàn)、消費(fèi)者需要排隊(duì)5小時(shí)才能進(jìn)店，而往后，這里將變?yōu)椤澳窝┥睢鄙罘绞郊系辍?bào)道分析稱(chēng)，它需要將精力放在尋找更能夠帶來(lái)盈利可能的門(mén)店模式——而夢(mèng)工廠(chǎng)顯然不是。
自2021年6月上市以來(lái)，奈雪的茶發(fā)展并不順。截至2021年12月31日，2021年奈雪的茶總營(yíng)收42.96億元，同比去年上漲40.5%；經(jīng)調(diào)整凈虧損金額達(dá)1.45億元，而2020年同期這個(gè)數(shù)字為盈利1660萬(wàn)元，由盈轉(zhuǎn)虧。資本市場(chǎng)上，截止今日收盤(pán)，奈雪的茶下跌1.04%，報(bào)收6.65港元/股，較發(fā)行價(jià)累計(jì)下跌超60%。
而新茶飲市場(chǎng)也正面臨行業(yè)增速放緩的問(wèn)題。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)新茶飲委員會(huì)發(fā)布的《2021新茶飲研究報(bào)告》顯示，2020年新茶飲增速增速為26.1%，2021-2022年增速下降為19%左右，新茶飲市場(chǎng)正在經(jīng)歷階段性放緩。預(yù)測(cè)未來(lái)2-3年，增速將調(diào)整為10%~15%。
西街快評(píng)
碰瓷營(yíng)銷(xiāo)，得便宜但人膈應(yīng)
奈雪幣、虛擬股、十倍杠桿……回饋5000萬(wàn)會(huì)員的道路上，如果讀不懂復(fù)雜游戲規(guī)則，還真以為哪家大戶(hù)搞起了創(chuàng)富奇跡。
6月30日，茶飲品牌奈雪的茶推出上市一周年活動(dòng)，每消費(fèi)1元即可得1個(gè)奈雪幣，用戶(hù)可使用奈雪幣買(mǎi)入/賣(mài)出虛擬股票，股票漲跌與奈雪的茶真實(shí)股價(jià)掛鉤，而奈雪幣可以?xún)稉Q各種禮品，每30股虛擬股票也可以?xún)稉Q3元代金券。
種種刺激眼球的字眼堆砌在一起，難免讓人疑惑，這樣金融擦邊不違規(guī)嗎？也有網(wǎng)友認(rèn)為，只要沒(méi)有直接交易功能和投機(jī)路徑就不違法。剝開(kāi)華麗辭藻看本質(zhì)，這樣一套“投資大戲”大抵還是會(huì)員和積分活動(dòng)。
再往深了想，賣(mài)茶飲的搞起了積分游戲，終究奔著營(yíng)銷(xiāo)目的，倒也不枉沖上微博熱搜榜。
營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)顯學(xué)，到了社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，就怕趕不上一口熱乎的。對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō)，但凡風(fēng)口、IP、熱點(diǎn)，概莫錯(cuò)過(guò)，還得玩出花樣，已然“無(wú)功就是有過(guò)”。
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)卷愈演愈烈，創(chuàng)意真材實(shí)料博得掌聲，強(qiáng)蹭硬碰竟然也能大行其道。就怪這樣一灘流量推著那樣一灘流量，上有點(diǎn)擊量在作祟，下面企業(yè)盤(pán)算著口碑的小天平：批評(píng)之聲太少，這波碰瓷不虧。
有意思的是，碰瓷營(yíng)銷(xiāo)也分高低，有些一眼便知萬(wàn)人唾，比如前兩天寶潔因“女人腳臭是男人的5倍”等廣告被罰款70萬(wàn)元；有些是行業(yè)慣用啼笑皆非，比如手機(jī)圈常年diss蘋(píng)果，理想汽車(chē)剛剛喊話(huà)庫(kù)里南。
說(shuō)實(shí)話(huà)，正正經(jīng)經(jīng)趕風(fēng)潮追IP就挺好。比如當(dāng)下大火的熱門(mén)劇《夢(mèng)華錄》，主角天團(tuán)們就是開(kāi)茶坊的，劇中茶點(diǎn)頻頻引人。因此，喜茶、奈雪的茶爭(zhēng)相推出聯(lián)名款新品，在本職工作里捕捉流量密碼，好看還好喝。
偏偏碰瓷營(yíng)銷(xiāo)能讓人上頭，在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的茶飲市場(chǎng)，不搞點(diǎn)噱頭還真難抓住消費(fèi)者的眼球。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在盲盒、元宇宙、NFT數(shù)字藏品等一波又一波新浪潮中，看起來(lái)離則十萬(wàn)八千里的茶飲市場(chǎng)，碰瓷風(fēng)口一個(gè)沒(méi)落下。
虛擬幣、股票投資、杠桿交易、NFT、元宇宙，都是帶有極大不確定風(fēng)險(xiǎn)的金融型投資，有些甚至在違法違規(guī)的邊緣徘徊。即便是游戲，也要承擔(dān)沉迷成癮和過(guò)度消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)之于企業(yè)，如同君子愛(ài)財(cái)取之有道，在獲得流量和銷(xiāo)量的方法上，不能把鼓勵(lì)變成誘導(dǎo)，讓刺激蓋過(guò)實(shí)際。
一杯好茶，永遠(yuǎn)是茶飲品牌吸引消費(fèi)者的最佳工具，也是企業(yè)屹立不倒的根基。價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員激勵(lì)、聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)，做的再好都只是錦上添花，而當(dāng)一家企業(yè)沉湎于此，離倒下也就不遠(yuǎn)了。
