8月初，網(wǎng)絡(luò)互助平臺“水滴互助”劃撥互助金突破7億人民幣，已幫助5194個家庭度過患病難關(guān)。
水滴互助上線于2016年5月，短短三年多的時間內(nèi)，會員數(shù)量超過8000萬。
劃撥互助金的數(shù)額，代表了平臺為患病家庭提供的實際幫助，比會員數(shù)量更能體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)互助的“互助”效果，更有利于推動網(wǎng)絡(luò)互助概念深入人心。
“夾心層”大病醫(yī)療保障需求催生網(wǎng)絡(luò)互助
在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)互助最早起源自“夾心層”人群對大病醫(yī)療保障的需求。在基本醫(yī)療保險和商業(yè)保險之間，存在巨大斷層。商業(yè)保險的保費較為昂貴，許多經(jīng)濟實力不足的家庭和個人，會因為無法承受保費而放棄參保，最終淪為“夾心層”人群。他們迫切希望，能在社保和商保之外，開拓出一種新的、低門檻的、能解決大病重病高昂醫(yī)療費的保障模式。
在我國，基本醫(yī)療保險由城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)職工醫(yī)療保險、新農(nóng)合組成，覆蓋面很廣，截至2018年末，基本醫(yī)療保險的參保人數(shù)已超13億，已基本實現(xiàn)全民醫(yī)保。但基本醫(yī)療保險的不足在于給付水平較低，參保人員一旦得了大病重病，醫(yī)療費用高達幾十萬甚至更多，遠超基本醫(yī)療保險的給付限額。參保人員在得了大病重病之后，依然會因醫(yī)療費用焦頭爛額。
相比之下，包括商業(yè)醫(yī)療保險和重疾險在內(nèi)的商業(yè)保險，能提供較高的賠付金額，可以解決一部分人在大病重病之后高昂的醫(yī)療費用，滿足他們對大病重病醫(yī)療保障的需求，從而對基本醫(yī)療保險形成補充。
但是處在基本醫(yī)療保險和商業(yè)保險之間的“夾心層”人群，沒有能力購買商業(yè)保險，他們一旦得了大病重病，很容易因病致貧、因病返貧。
在這種情況下，擁有“一人患病，眾人分攤”，“我為人人，人人為我”理念的網(wǎng)絡(luò)互助，開始得到越來越多“夾心層”人群的關(guān)注和認可，并最終成長為一種新的大病重病保障模式，補充了在基本醫(yī)療保險和商業(yè)保險之間的斷層。
從2014年、2015年開始，網(wǎng)絡(luò)互助平臺陸續(xù)誕生。在行業(yè)發(fā)展的高峰期，網(wǎng)絡(luò)互助平臺的數(shù)量一度接近300家。
發(fā)揚“網(wǎng)絡(luò)互助”精神 保障億萬家庭
網(wǎng)絡(luò)互助尤其受三四線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)“下沉市場”人群的歡迎。據(jù)悉，水滴互助會員數(shù)量超過8000萬，超過70%分布在“下沉市場”。
對于“下沉市場”人群來講，網(wǎng)絡(luò)互助優(yōu)勢明顯：占用資金少、退出機制靈活、以用戶需求為主導、更加自由化。加入網(wǎng)絡(luò)互助，每年只需很少的分攤額，能獲得最高30萬元的健康互助金，如果自愿選擇升級計劃，能享受更高額的互助保障。實際上，水滴互助劃撥的7億多互助金，受益者并不局限于“下沉市場”人群，許多一二線城市的人群也通過加入網(wǎng)絡(luò)互助，避免了因病返貧。隨著網(wǎng)絡(luò)互助的概念進一步深入人心，將會有越來越多的人加入網(wǎng)絡(luò)互助，真正實現(xiàn)“保障億萬家庭”。
除了針對大病重病人群的“百萬終身抗癌互助計劃”“中青年抗癌互助計劃”“少兒健康互助計劃”“中老年抗癌互助計劃”，水滴互助還推出了針對各種意外傷害的“綜合意外互助計劃”，以覆蓋到更多的人群、家庭。
網(wǎng)絡(luò)互助劃撥的互助金，讓患病人和家庭經(jīng)濟上更加從容。但是水滴互助并不打算止步于此，為了讓患病人和家庭能夠在精神上減輕壓力，獲得更多的關(guān)愛，2019年5月，水滴互助正式成立了水滴互助社，組織會員代表探訪受助者，協(xié)助會員代表們自發(fā)組織各種活動，以抱團取暖。
在水滴互助總經(jīng)理胡堯看來，“經(jīng)濟上共御風險 精神上抱團取暖”，才是“網(wǎng)絡(luò)互助”精神的完整體現(xiàn)。截至2019年7月，水滴互助已經(jīng)在全國范圍內(nèi)成立了27個城市互助社，加入會員代表3000名以上，組織了近200次的探訪。
在巨大的健康保障需求的催化下，發(fā)展了不到5年的網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)，已經(jīng)進入3.0階段。隨著大眾接受程度的提高，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)正吸引越來越多資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注。
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