無專人清理 共享化妝間衛(wèi)生引擔(dān)憂
實地探訪北京商場內(nèi)共享化妝間 廢棄紙巾隨意丟放 缺少一次性工具 商家稱會注意衛(wèi)生和授權(quán)問題
北京一家商場內(nèi)投放的共享化妝間
共享化妝間內(nèi)的化妝品
共享化妝間內(nèi)堆放有用過的濕巾
武漢現(xiàn)共享化妝間的消息成為網(wǎng)絡(luò)熱搜，北京青年報記者看到，共享化妝間在北京也有投放，首單免費，再次使用則需要繳納費用38元至58元不等。對于部分網(wǎng)友關(guān)于化妝品真?zhèn)巍⒐蚕碛闷沸l(wèi)生的質(zhì)疑，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對北青報記者回應(yīng)稱，目前公司會找商場保潔人員對化妝間內(nèi)進(jìn)行打掃，并稱會保證化妝品采購自正規(guī)渠道。
探訪
北京店內(nèi)用過的紙巾隨意堆放
1月9日，北青報記者探訪發(fā)現(xiàn)，北京一家商場里投放了兩個共享化妝間，因為是工作日，所以在共享化妝間附近的顧客并不多。
按照提示，北青報記者掃碼后進(jìn)入化妝間。小程序顯示，用戶首單可以免費，但如果再次使用則需付費，價格為25分鐘38元，35分鐘48元，45分鐘是58元，但沒有需要繳納押金的提示。
化妝間內(nèi)的化妝品也一應(yīng)俱全，包括隔離、粉底、眼影、睫毛膏、口紅等，很多化妝品確為國際知名品牌。北青報記者看到，很多化妝品已經(jīng)有明顯的使用痕跡，但因為化妝品粘貼固定在臺子上，所以部分化妝品無法看到批號以及使用期限。
對于顧客而言，共享化妝間內(nèi)的部分化妝品使用起來并不方便，比如沒有一次性的棉簽、化妝刷等工具，在沒辦法拿起化妝品的情況，有兩瓶粉底液很難使用。
對于網(wǎng)友擔(dān)心的衛(wèi)生情況，北青報記者探訪時看到，商場內(nèi)的兩間共享化妝間內(nèi)，均有用過的濕巾或者紙巾堆放在桌子上，還有的化妝品蓋子沒有被蓋上。
在商場內(nèi)，北青報記者隨機采訪了幾位路人，她們均表示，對于外面化妝品的真?zhèn)尾涣私?，?dān)心衛(wèi)生狀況。
回應(yīng)
會注意衛(wèi)生并溝通授權(quán)問題
1月9日下午，北青報記者撥打了客服電話。公司工作人員劉先生稱，共享化妝間在北京商場內(nèi)投放已經(jīng)有大概三個多月的時間。公司很看重衛(wèi)生情況，但因為成本原因，目前還沒有雇專門的打掃人員，只是請了商場內(nèi)其他飯館里的保潔員幫忙打掃。“一般每天中午、下午和晚上各打掃一次，接下來會爭取加大力度打掃。”劉先生表示。
對于化妝工具的問題，劉先生說目前北京的化妝間內(nèi)還沒有配備工具是物流的原因，上海、武漢和廣州的化妝間已經(jīng)配備一次性化妝工具，眼下會爭取為北京的化妝間解決這一問題。
北青報記者發(fā)現(xiàn)，價格是影響一些用戶是否使用的一個原因。劉先生解釋稱，從用戶使用情況來看，目前確實首單用戶特別多，“北京商場內(nèi)的每日可能有七八十人使用，但是后續(xù)使用的用戶則只在個位數(shù)。”
對很多用戶擔(dān)心的化妝品質(zhì)量問題，劉先生稱，化妝品都是從正規(guī)渠道購買的，目前還在跟化妝品廠商溝通，希望能夠得到授權(quán)使用的證書。
盡管化妝間內(nèi)貼有“偷竊可恥”的標(biāo)語，劉先生表示此前上海曾出現(xiàn)過用戶偷拿口紅的案例，“我們在店內(nèi)裝有攝像頭，之前上海店內(nèi)出現(xiàn)口紅丟失情況后，公司查看相應(yīng)時間段的監(jiān)控，最終找到了拿走口紅的顧客。”
熱議
共享化妝間運營模式引爭議
現(xiàn)如今，很多行業(yè)都出現(xiàn)了共享經(jīng)濟，而這個共享化妝間也引發(fā)了熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為，共享化妝間的出現(xiàn)可以解決臨時的化妝需求，可以嘗試。但也有網(wǎng)友認(rèn)為，化妝品本身是私人用品，如果拿來共享，難免會出現(xiàn)衛(wèi)生問題。
還有網(wǎng)友提出疑問，共享化妝間收取押金是否只是用來吸引投資者。此外，如果化妝間內(nèi)提供的都是大品牌化妝品，再加上相對較高的租金、運營成本，公司是否會出現(xiàn)盈利問題，從而影響用戶的正常使用。
