在當(dāng)前全球經(jīng)濟復(fù)雜多變的背景下，許多行業(yè)都感受到了前所未有的壓力，尤其是與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的家居家電行業(yè)——存量市場博弈成為行業(yè)競爭現(xiàn)狀，消費需求從“剛需普及”向“品質(zhì)改善”轉(zhuǎn)換。新消費周期下，如何激發(fā)并滿足消費者煥新需求，將需求匹配到品牌全域服務(wù)鏈路中成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
消費者正快速從線下轉(zhuǎn)向線上，眾多家居和家電品牌也在不斷加大營銷攻勢，提供高適應(yīng)性和多樣化的產(chǎn)品以及廣泛的渠道布局，利用數(shù)字化工具深入挖掘消費者需求，打造無縫的交易閉環(huán)以把握消費需求變革的機遇。
歐派與美的作為家居家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，也是巨量引擎營銷服務(wù)平臺家居家電兩大類目標(biāo)桿，將線索與交易雙鏈路聯(lián)動，助力門店線上線下一體化經(jīng)營，利用本地生活獨有的優(yōu)勢和差異性實現(xiàn)新的營銷破局，促使家居家電行業(yè)規(guī)模逆勢增長。
歐派
從單點聚集到全域，解鎖「線索+交易」的雙模式新機遇
在裝修的世界里，每個家都承載著獨特的故事。面對裝修這個繁瑣復(fù)雜的工程，歐派全屋定制以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)受到了越來越多消費者的青睞。過去幾年，家居行業(yè)始終不算景氣，雖然各行業(yè)頭部仍然勉強處于增長的軌道中，但定制家居是業(yè)績下滑的“重災(zāi)區(qū)”——極高的最后一公里履約要求，讓行業(yè)品牌商家始終困于傳統(tǒng)線索營銷。
在這樣的背景下，歐派與巨量引擎平臺一起開啟“交易+線索”雙模式驅(qū)動的探索，團購生意從啟動到躍遷，實現(xiàn)規(guī)?；⒅笖?shù)級增長，為行業(yè)驗證了團購業(yè)務(wù)賦能生意價值的確定性。在【電商+生服+線索】的多元場景下，歐派從傳統(tǒng)單點線索鏈路轉(zhuǎn)型全域經(jīng)營模式，在傳統(tǒng)的私信和表單之外增加團購直播、線索直播、本地推團購線索等多模式，充分拓寬線索鏈路，帶動生意增長。
團購矩陣布局方面，歐派新增團購賬號300余個并對賬號進行精細(xì)化運營，賬號矩陣包括行業(yè)首個品牌自孵化百萬設(shè)計師 ip、百余個歐派品牌矩陣號與千余個全國各地的經(jīng)銷商矩陣賬號，并分賬號進行不同價格與品類設(shè)置。同時，歐派借助家居垂類達(dá)人、頭部主播直播專場以及明星代言人效應(yīng)，持續(xù)將流量價值最大化。
2024年家居傳統(tǒng)“金三銀四”節(jié)點，歐派深度聯(lián)動平臺 IP「質(zhì)造中國家」，通過精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷和創(chuàng)意互動，深挖市場潛力，充分整合內(nèi)容種草、開屏投放、直播轉(zhuǎn)化等平臺產(chǎn)品優(yōu)勢，有效推動了家具家裝品牌的品效增長。乘勢內(nèi)容營銷的熱度與短劇風(fēng)潮，
今年8-11月，歐派在抖音平臺推出大家居痛點創(chuàng)意視頻《裝家門診》，并藉此塑造品牌IP“裝家”系列，結(jié)合裝修人群需求及居家現(xiàn)狀發(fā)起“我的裝家有良方”征集互動，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為案例吸引更多消費者參與，為品牌心智深度種草。
除此之外，歐派還積極地與巨量引擎平臺共建新產(chǎn)品，通過搜索藍(lán)海、本地推等持續(xù)探索更好的合作方式，創(chuàng)新AI客服+私信的投放模式，提升線索規(guī)模、降低有效線索成本，完成行業(yè)領(lǐng)跑。歐派在為行業(yè)貢獻出多個營銷案例的同時，還為定制家居在巨量引擎平臺的線索經(jīng)營升級提供了新的靈感與思路。
在房地產(chǎn)行業(yè)周期調(diào)整之際，家居行業(yè)正處于承壓階段，歐派作為領(lǐng)跑者，順應(yīng)“線上化”趨勢，依托巨量引擎營銷服務(wù)平臺勇于啟動嘗試與探索，打通行業(yè)首創(chuàng)級別的“交易+線索”雙線驅(qū)動生意的模式，線上線下優(yōu)勢互補，在變局中堅守長期主義，在逆勢中穿越行業(yè)冰河。
美的
「電商+本地」融合模式，為線下門店獲取確定性流量
大到空冰洗，小到風(fēng)扇飯煲，幾乎每個中國家庭中都有美的家電的身影，美的也早已成為家喻戶曉的家電領(lǐng)先頭部品牌，在多樣化的家居場景中，美的總是“更懂用戶”的那個“電器首選項”。
作為家電行業(yè)渠道拓展與變革的引領(lǐng)者，美的從戰(zhàn)略角度考慮，緊跟用戶行為改變，借助巨量引擎營銷服務(wù)平臺優(yōu)勢和抖音的用戶基礎(chǔ)，洞察消費場景，進行銷售渠道拓展，將線上流量牽引到線下，探索適配品牌戰(zhàn)略和行業(yè)消費需求的玩法與鏈路，為門店獲取更多確定性流量。
美的入局本地生活后，歷經(jīng)多輪測試優(yōu)化、持續(xù)進行貨品洞察和應(yīng)季銷售數(shù)據(jù)調(diào)研，設(shè)置不同種類和價格段的代金券，搭建本地生活的專屬高效貨盤?；谕晟频谋镜貓F購貨盤，短視頻、直播等廣告形式的全面投放和搜索廣告的搭配補量，也幫助品牌全面促進了生意增長。同時，美的總部創(chuàng)新發(fā)起“職人挑戰(zhàn)賽“，定期對優(yōu)秀職人帳號進行本地推商業(yè)流量激勵扶持，為優(yōu)秀門店提供專業(yè)化的運營賦能，提升了經(jīng)銷商整體運營能力和流量承接能力。
“大場矩陣化”和“視頻跑量化”的兩大增長策略，也讓美的完成了品牌從內(nèi)容資產(chǎn)到人群資產(chǎn)的全面迭代。
520 美粉節(jié)、五一出游 FUN 價專場、怦然心動煥新家等多個美的自造節(jié)點直播專場，以品牌賣點及產(chǎn)品折扣力為核心，借勢并造勢，實現(xiàn)直播間大場的運營矩陣化。另外，美的推進區(qū)域賬號建設(shè)，廣鋪3000+團購矩陣達(dá)人帶貨，聚焦20+城市打造POI熱度，形成規(guī)模龐大的流量矩陣，在視頻跑量的同時全面實現(xiàn)品效合一。
在線上線下加速融合的當(dāng)下，美的作為行業(yè)先行者，以巨量引擎為驅(qū)動生意增長的核心陣地所打造的家電業(yè)新零售OMO模式，充分提升了美的線下門店的營銷能力和運營效率，為線下門店帶來了更高的銷售額，綜合榜單排名更是達(dá)到前列，也為家電行業(yè)的營銷革新和門店協(xié)同難題給出了“滿分答案”。
2024年家居家電線下市場回暖，巨量引擎助力家居、家電商家線上增長，從全域視角，為品牌商家定制線上線下生意的解決方案。
為鼓勵眾多深度協(xié)同發(fā)展的合作伙伴，巨量引擎更聯(lián)合多家權(quán)威機構(gòu)發(fā)起“引擎獎”，與行業(yè)商家共同探索經(jīng)營與營銷一體化，驅(qū)動生意長期復(fù)合增長，美的、歐派作為本地優(yōu)秀案例入選引擎獎“年度行業(yè)標(biāo)桿”。2025年，相信巨量引擎也將持續(xù)依托全域經(jīng)營思維，充分鏈接線上線下經(jīng)營場景，助力更多品牌生意增長。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
