(資料圖片僅供參考)
6月25日，客戶將一面繡有“服務優(yōu)質高效 親屬感激不盡”的錦旗，送至市華僑公墓管理處業(yè)務室，向全體工作人員致謝。
該客戶為美籍華人僑眷，于近日到市華僑公墓管理處購買墓地，剛踏入業(yè)務室大門，便迎來業(yè)務員親切的一聲問候“您好”。在認真了解客戶的需求后，業(yè)務員詳細地為客戶介紹墓園基本情況、華僑購墓政策、購墓手續(xù)、所需證件、購墓流程等，帶領客戶實地看墓，耐心解答客戶的每一個問題，整個過程貼心周到，深深撫慰了客戶失去至親的心靈創(chuàng)傷。
這面錦旗，是客戶對市華僑公墓管理處工作人員服務的最大認可，也激勵了市華僑公墓管理處全體職工。今后，市華僑公墓管理處，將繼續(xù)秉持著“民政為民 民政愛民”的工作理念，不斷強化服務意識，提升服務能力，一如既往地為客戶提供優(yōu)質服務，努力打造高質量服務窗口單位。
