5月10日，“2023中國品牌營銷國際高峰論壇”在上海隆重舉行，來酷科技作為受邀企業(yè)出席本次論壇。本次論壇由國務(wù)院國資委、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)作為指導(dǎo)單位，中國廣告主協(xié)會(huì)主辦，中國廣告主協(xié)會(huì)廣告主研建設(shè)與營銷專業(yè)委員會(huì)等單位承辦，旨在推動(dòng)中國品牌建設(shè)和國際化發(fā)展，提高中國品牌在世界范圍內(nèi)的影響力和競爭力。在本次論壇期間，還發(fā)布了《可持續(xù)營銷2030》《2023年度中國品牌實(shí)力指數(shù)排行榜報(bào)告》等權(quán)威報(bào)告，公布了“中國十大首席營銷官”“中國首席營銷官五十強(qiáng)”以及本次論壇“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”等名單。在本次論壇上，來酷科技CEO周銘榮獲中國廣告主協(xié)會(huì)“2022中國十大首席營銷官”稱號(hào)。
不僅要做全國第一，還要做世界第一
船要走得行穩(wěn)致遠(yuǎn)，就不能缺少一位優(yōu)秀卓絕的船長，而在來酷科技，周銘毫無疑問地?fù)?dān)任當(dāng)家船長的角色。在他的引領(lǐng)下，自2021年起，來酷就把“給生活來點(diǎn)酷的”作為對(duì)自身多元化創(chuàng)新營銷的定位，逐步從“經(jīng)營產(chǎn)品價(jià)值”向“經(jīng)營客戶價(jià)值”轉(zhuǎn)化，建立與產(chǎn)品創(chuàng)新同步的新營銷體系。這種全體系的升級(jí)貫穿來酷的業(yè)務(wù)主線，最終達(dá)成了來酷四年實(shí)現(xiàn)200億的銷售規(guī)模和380多家門店的直營連鎖體系?？梢哉f，公司取得了非常不俗的成績，也讓周銘成為了業(yè)界的佼佼者。如果問周銘是怎么思考企業(yè)的發(fā)展的？他會(huì)說尊崇營銷至上是第一理念，篤信互聯(lián)網(wǎng)的力量，將創(chuàng)新營銷視為企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在，需要非常敏銳地感知到流量所蘊(yùn)含的無限機(jī)遇。
當(dāng)別人還在猶豫不決時(shí)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，通過搭建智慧零售體系，以用戶場景為核心，打通線上線下銷服一體，構(gòu)建了以會(huì)員為核心，實(shí)現(xiàn)全時(shí)全域、全鏈全倉的OMO數(shù)字化創(chuàng)新營銷模式，并疊加即時(shí)零售的交易邏輯。這種營銷模式組合達(dá)到了聚合流量的驚人效果，優(yōu)秀營銷案例不僅被清華大學(xué)、中國人民大學(xué)作為MBA教學(xué)資料，也入選全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》，并且成為德勤中國“高科技高成長50強(qiáng)”。周銘并不僅僅是一個(gè)會(huì)思考的理論營銷專家，他還是一個(gè)務(wù)實(shí)的實(shí)踐家，他深入到產(chǎn)品的核心，以不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐和鞏固企業(yè)的發(fā)展，敢于挑戰(zhàn)全新的市場，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行精準(zhǔn)推廣和定制銷售，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品限量版秒售的突破，這是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)、引人注目的成就。比如近年來，為滿足Z世代對(duì)3C產(chǎn)品的消費(fèi)需求，來酷科技通過產(chǎn)品IP化方式將標(biāo)品變成非標(biāo)品，將低頻消費(fèi)向高頻消費(fèi)引導(dǎo)，不斷創(chuàng)新消費(fèi)場景，打造了一系列創(chuàng)新的多場景體驗(yàn)門店：北京鳳凰匯全球首家元宇宙數(shù)碼店、重慶來福士國內(nèi)首家數(shù)字場景門店、來酷智生活校園店、首家VR數(shù)碼體驗(yàn)店等，強(qiáng)化用戶對(duì)來酷品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同感，有效實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化，持續(xù)沉淀私域流量，形成營銷閉環(huán)。
要靠創(chuàng)新營銷，找到自己的主導(dǎo)地位
來酷要發(fā)展，僅有理論模型遠(yuǎn)不足夠，更要有多元化的創(chuàng)新營銷，沒有出色的“銷售能力”，再多的優(yōu)勢地位也會(huì)化為烏有。周銘從引領(lǐng)來酷科技之初就緊握創(chuàng)新營銷的密鑰，找到多種創(chuàng)新營銷策略，比如開設(shè)長沙文和友來酷快閃店，展陳風(fēng)格打破傳統(tǒng)的無差別陳列方式，圍繞著“Legend”“聯(lián)想1+1”“Lenovo”等聯(lián)想記憶進(jìn)行擴(kuò)展解讀，以聯(lián)想經(jīng)典復(fù)古產(chǎn)品做巨大化呈現(xiàn)吸睛奪目引人打卡。以美學(xué)思維邏輯為商業(yè)空間賦能、為好產(chǎn)品賦能，建立自己獨(dú)有的IP故事，讓顧客為之狂熱，創(chuàng)新品牌價(jià)值與流量，不斷進(jìn)行著智慧零售新場景、新技術(shù)的探索與驗(yàn)證。
同時(shí)因應(yīng)市場變化，周銘帶領(lǐng)來酷科技率先優(yōu)化升級(jí)零售矩陣，做全行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人——在全國范圍內(nèi)推出“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，2020年率先與京東到家平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，極具遠(yuǎn)瞻性成為3C數(shù)碼即時(shí)零售行業(yè)領(lǐng)頭羊。在數(shù)字化管理、智能化分析、云端化的布局下，快速實(shí)現(xiàn)倍數(shù)級(jí)別增長，賦能超過800家企業(yè)。目前來看來酷OMO數(shù)字化創(chuàng)新營銷模式，領(lǐng)先行業(yè) 8 個(gè)月以上。來酷以五年銷售破200億的成績，再次印證了布局創(chuàng)新營銷的成功?？梢灶A(yù)見的是，來酷這個(gè)新零售獨(dú)角獸品牌，必將在數(shù)字化時(shí)代持續(xù)發(fā)力，在周銘的引領(lǐng)下立志走向世界。
于他而言，做成事不難，但他不止是想成為一名成功的人，更渴望把難事做成，成為一個(gè)真正做出有影響力的事情的人。他無論是對(duì)于來酷，還是對(duì)于整個(gè)行業(yè)，都有著極大的愿景和信心，不止做全國第一，更要做世界第一。因?yàn)樗?，營銷與創(chuàng)新，成為來酷科技的靈魂所在，成為來酷科技挑戰(zhàn)未來的源動(dòng)力。“中國十大首席營銷官”這一稱號(hào)，周銘拿得是實(shí)至名歸。
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