以ChatGPT為代表的AI概念持續(xù)升溫，各個(gè)領(lǐng)域都在思考和探討如何面對(duì)AI帶來的變革，以及怎樣運(yùn)用AI加強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)技術(shù)和效率、效果高度敏感的營銷行業(yè)，無疑將是AI應(yīng)用的先行者。
ChatGPT的橫空出世，幾乎立即在營銷業(yè)及其關(guān)聯(lián)領(lǐng)域引發(fā)了“地震”，在短短兩周時(shí)間內(nèi)，各家大廠爭先恐后布局AI，爭奪領(lǐng)跑位置。
微軟急不可待地推出集成了GPT-3.5的升級(jí)版“普羅米修斯”模型的Bing和Edge瀏覽器;谷歌宣布推出對(duì)標(biāo)ChatGPT的AI機(jī)器人Bard;百度也官宣其類ChatGPT應(yīng)用“文心一言”將在3月份面向公眾開放，要“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。
搜索，是數(shù)字化營銷最重要的平臺(tái)和最主要的信息獲取以及傳播方式，三位搜索大佬齊齊入局，其結(jié)果就是營銷的規(guī)則將發(fā)生重大改變。
電商平臺(tái)的AI戰(zhàn)略也紛紛亮相。
今年年1月，阿里達(dá)摩院發(fā)布其2023年十大科技趨勢(shì)，其中就有多模態(tài)預(yù)訓(xùn)練大模型和生成式AI。2月8日，業(yè)內(nèi)傳聞阿里達(dá)摩院正在研發(fā)類ChatGPT的對(duì)話機(jī)器人，公司內(nèi)部員工已經(jīng)在使用測(cè)試。
2月9日，騰訊表示在ChatGPT的相關(guān)方向上已有布局，專項(xiàng)研究也在有序推進(jìn)?？紤]到去年4月騰訊正式對(duì)外披露的“混元”AI大模型已經(jīng)在多個(gè)騰訊業(yè)務(wù)場景中開始應(yīng)用，低調(diào)的騰訊很可能憋的是大招。
京東在2月10日宣布，京東云旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將整合過往產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和技術(shù)積累，推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT：ChatJD，并公布了落地應(yīng)用路線圖“125”計(jì)劃。
玩法變了，歡天喜地;規(guī)則變了，翻天覆地!
基于搜索引擎的營銷，如SEO/SEM ，可能會(huì)由“關(guān)鍵詞”權(quán)重的操作轉(zhuǎn)向場景化的自然語言表述。對(duì)于信息獲取者而言，“會(huì)說話”才能快速獲得想要的結(jié)果;對(duì)于信息傳播者而言，“聽得懂話”才能準(zhǔn)確地提供結(jié)果。相應(yīng)地，搜索收費(fèi)的方式肯定也會(huì)發(fā)生變化，誰能活得更好，就看誰的AI更“聰明”、更會(huì)“說人話”。
搜索只是方式，內(nèi)容才是營銷的核心，而輸出內(nèi)容正是ChatGPT這類AI的長項(xiàng)。例如，針對(duì)自媒體運(yùn)營、私域促活、新聞發(fā)布、軟文傳播等這些營銷的“必選項(xiàng)”，經(jīng)過學(xué)習(xí)和調(diào)教的AI可以根據(jù)營銷策略和規(guī)劃，按要求快速產(chǎn)出文字內(nèi)容——數(shù)量隨意，質(zhì)量穩(wěn)定。
多種媒體內(nèi)容的高效生成也不是問題。與專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)、用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC) 相比，AIGC (AI- Generated Content，人工智能生成內(nèi)容)是全新的內(nèi)容創(chuàng)作方式，用文本內(nèi)容進(jìn)行AI繪畫，生成或綺麗夢(mèng)幻、或真假難辨的視覺作品，就屬于AIGC(下圖就是通過文本描述，用某AI繪畫程序生成的，水平還有待提高)。當(dāng)前火得一塌糊涂的ChatGPT只是AIGC技術(shù)的成果之一，其他相關(guān)的技術(shù)和算法正在快速演進(jìn)，AIGC生態(tài)已經(jīng)初見端倪。
我們可以想象這樣一個(gè)場景：在某品牌的一個(gè)營銷項(xiàng)目中，量身定制的AI內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目需求，生成全套的營銷內(nèi)容腳本，經(jīng)營銷部門審核通過后，由各個(gè)不同的模塊按營銷節(jié)奏分別生成文本、圖像、視頻、音樂、播客音頻、PPT、演講稿、新聞通稿、洞察報(bào)告、自媒體用稿(甚至能夠針對(duì)不同的自媒體單獨(dú)提供符合其風(fēng)格和定位的內(nèi)容、配圖)、社群互動(dòng)內(nèi)容……最后經(jīng)過人工審查確認(rèn)后，推向市場。
除了高效率和高質(zhì)量，上述場景中所必需的、依據(jù)已有信息和數(shù)據(jù)所進(jìn)行的資料查找、歸納整理、研究分析、總結(jié)提煉等繁瑣的工作，將由AI快速完成;內(nèi)容生成和成品輸出的效率也將極大提高——不光能更快地提高聲量、提升銷量，節(jié)省下來的人力和時(shí)間也是實(shí)實(shí)在在的真金白銀。
如是，營銷的思維方式、運(yùn)營模式、實(shí)施方法、業(yè)務(wù)流程、人員組成、知識(shí)結(jié)構(gòu)等都會(huì)發(fā)生巨大的改變。
隨著AI應(yīng)用在營銷領(lǐng)域的普及，人工智能將作為輔助性工具大展身手，迅速覆蓋營銷的方方面面。無論是品牌、平臺(tái)、營銷服務(wù)商，還是營銷從業(yè)者，都應(yīng)該在做好迎接AI大潮沖擊的心理準(zhǔn)備的同時(shí)，提早進(jìn)行相關(guān)的布局和技能儲(chǔ)備，以期在即將到來的AI競爭中搶得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
令狐笙 靈狐科技
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
