據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在影響Z世代消費(fèi)決策的因素中，商品功能和質(zhì)量以85.74%的比例位居第一，“正品”是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。而如今在得物App買正品、品質(zhì)好物，已是年輕人中的一種消費(fèi)現(xiàn)象，這一現(xiàn)象背后，是得物App通過(guò)“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)，保障每一筆的安心消費(fèi)后，在年輕人心中持續(xù)積累起的信任。近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》刊文點(diǎn)贊報(bào)道了得物的“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了安心、放心的消費(fèi)體驗(yàn)，用實(shí)力“圈粉”新一代年輕人。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》的文章中講到，在得物“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)下，年輕消費(fèi)者購(gòu)買的商品會(huì)先寄到得物進(jìn)行“多重查驗(yàn)鑒別”，驗(yàn)證為全新正品后再發(fā)貨給消費(fèi)者，365天無(wú)休，7×24小時(shí)不間斷，每天重復(fù)數(shù)十萬(wàn)次的品質(zhì)驗(yàn)證，為消費(fèi)者在收到商品前做好質(zhì)量把關(guān)。如今在學(xué)校、小區(qū)的快遞架，常常會(huì)看到一堆堆的藍(lán)色快遞箱，新一代年輕人的日常所需都已經(jīng)習(xí)慣了在得物購(gòu)買，這從一方面體現(xiàn)出年輕人對(duì)“正品”、“品質(zhì)”的重視，也可以看到得物與年輕人之間已經(jīng)建立起一條基于“正品消費(fèi)”的信任鏈。
有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著市場(chǎng)“雙循環(huán)”的發(fā)展格局的形成，國(guó)內(nèi)消費(fèi)不斷升級(jí)，消費(fèi)者更注重品質(zhì)消費(fèi)。得物從成立以來(lái)，致力于滿足年輕人的潮流需求，希望通過(guò)品質(zhì)服務(wù)讓年輕人的每一次消費(fèi)獲得“安全感”、“愉悅感。據(jù)了解，在通過(guò)得物的“多重查驗(yàn)鑒別”時(shí)，商品需要多個(gè)鑒別師交叉鑒別進(jìn)行判定，有些還會(huì)送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行光學(xué)分析和成分分析，結(jié)果都判定為真，才會(huì)出具鑒別證書(shū)，保證鑒別結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在保障每一筆安心消費(fèi)中，得物與年輕人之間持續(xù)積累起了信任。
為了讓年輕用戶感受到新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)，在虎年春節(jié)期間，得物將此前針對(duì)潮鞋類商品上線的“AR試穿”功能拓展至更多元的生活消費(fèi)場(chǎng)景，推出AR試妝、AR試戴手表、墨鏡和AR試掛藝術(shù)品等功能。其中得物App的 AR功能實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)技術(shù)、外觀專利的創(chuàng)新，在模型貼合度、運(yùn)動(dòng)穩(wěn)定性、還原真實(shí)度上，在國(guó)際業(yè)界屬領(lǐng)先水平。
現(xiàn)在有越來(lái)越多的年輕人被得物的品質(zhì)服務(wù)所吸引，他們?cè)诘梦锾暨x、購(gòu)買潮鞋、潮服、箱包、美妝、配飾、手表、數(shù)碼等生活好物，滑板、滑雪運(yùn)動(dòng)裝備、藝術(shù)品等也成為了新消費(fèi)熱點(diǎn)。而得物的品質(zhì)服務(wù)不僅促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)活力的釋放，也推動(dòng)了潮流消費(fèi)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展。
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