中國消費者對美好生活的追求，激勵一批又一批“國貨品牌”呈現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，用中國品牌打動中國消費者。護膚品品牌美力琦就是當(dāng)中出眾的一員，以現(xiàn)代科技賦能東方，弘揚中國護膚科技之美。
美力琦作為根植于中國，放眼于世界的具有國際化戰(zhàn)略目標(biāo)的護膚品品牌，20余年來潛心探索肌膚新生科技，嚴(yán)格甄選全球優(yōu)質(zhì)原料，與各大知名實驗室深度合作不斷科研探索科技護膚技術(shù)，致力為所有中國消費者提供最科學(xué)、安全、有效的皮膚護理解決方案。
公司通過與美妝護膚企業(yè)——韓國科瑪公司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，依托強勁的研發(fā)團隊作為后盾，共同研發(fā)獨家專供成分，打造專為中國消費者定制的安全有效的護膚品。
在訪談中，陳夢女士多次提及，盡管美力琦雖然是個“老品牌”，但在新型數(shù)字化營銷中仍是一個小學(xué)生，需要虛心學(xué)習(xí)，在做好產(chǎn)品品控、品質(zhì)、品格的基礎(chǔ)上，積極擁抱5G互聯(lián)網(wǎng)＋時代，直面C端消費者。將專業(yè)產(chǎn)品帶給消費者的同時，廣泛吸取消費者的意見與建議，向網(wǎng)絡(luò)獲取靈感，以便更好地用更安全、有效、符合國人膚質(zhì)的產(chǎn)品回饋廣大消費者的支持與厚愛。
Q：陳夢女士您好，對于美力琦這個品牌大家已經(jīng)非常熟悉了，但是今天在現(xiàn)場我們還是想首先聽聽您來講述公司的發(fā)展歷程和故事。
A：我們企業(yè)是一家具有20多年歷史的中日合資的生物科技公司，在北京科學(xué)城中關(guān)村園區(qū)擁有自己的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與國內(nèi)外眾多知名500強企業(yè)為鄰，專注于健康產(chǎn)業(yè)的研發(fā)，總公司旗下還有一家國際品牌代理公司，業(yè)務(wù)涉及了個人護理，皮膚護理，頭發(fā)護理，口腔護理，嬰童護理及家居清潔，十幾年來一直作為眾多國際品牌選擇的合作伙伴。是國內(nèi)高端百貨，零售巨頭的主要供貨商。
本著將國貨發(fā)揚光大的初心，我們在原基礎(chǔ)上又創(chuàng)立了北京一加一時尚科技公司，通過與世界頂級美妝護膚企業(yè)——韓國科瑪公司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，依托強勁的研發(fā)團隊作為后盾，致力打造適合東方膚質(zhì)的安全，有效，價格合理的護膚品。
我們不做偽科學(xué)，智商稅的產(chǎn)品；也不做網(wǎng)紅爆品，更不做大牌平替。因為所謂的平替都是在大牌成分配方基礎(chǔ)上，選用成本更低的成分及生產(chǎn)方式，將價格壓縮至平價范圍內(nèi)。
這種方式雖然降低了成本，但研發(fā)投入較少就造成了產(chǎn)品的使用效果較差。
護膚消費的驅(qū)動力是產(chǎn)品功效和品質(zhì)保障。護膚消費的重要場景是口碑傳播，朋友間的分享和情感共鳴。美力琦定位于高端護膚國貨之光，是用長期主義的心態(tài)，也就是工匠精神做產(chǎn)品和品牌。什么是真正的高端呢？我們認(rèn)為，高端不是高價，高端的本質(zhì)是精神上的共鳴。是否高端，除了產(chǎn)品本身的極致，帶給大眾的是發(fā)自內(nèi)心的精神共鳴和由衷折服才是最終的決定因素。
美力琦其實是一個老的品牌，現(xiàn)在市面上看到的美力琦都是我們升級改良后的版本，不管是從成分、功效、還是營銷方式上，我們都做了很大的調(diào)整和改變。尤其現(xiàn)在的市場環(huán)境，大家的消費購買方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，美力琦也面臨如何通過新型數(shù)字化營銷更好的去贏得市場與消費者，這方面，我們還是“小學(xué)生”，還有很長的路要走，要摸索。市場最有魅力的一面就是它從不停止一直變化。在這個不斷的變化中，我們可以不斷去學(xué)習(xí)，修正，完善自己，這是我認(rèn)為極其有意義也是重要的一點。
Q：前面您有講過，有著多年生物科技的背景和經(jīng)驗，是不是護膚品對您來說更是手到擒來，或者說，沒有那么“神秘”？
A：是的，因為多年來，我一直在與成分“打交道”，所以在研發(fā)產(chǎn)品的過程中，我是非常注意它的功效型與如何更好的將每一種成分的優(yōu)勢發(fā)揮出來。美力琦系列就是我們將科技護膚的有效成分與植物提取成分做了很好的結(jié)合與配比。產(chǎn)品不是越貴就一定越有效，最重要的，還是要選擇適合自己的?，F(xiàn)在有個提法我很喜歡，就是“精準(zhǔn)”。每個人的膚質(zhì)都不一樣，都有差別，所以“抄襲”別人都在用什么產(chǎn)品，真的是沒有太大的意義。了解自己皮膚的所需，做到“有的放矢”的護膚，才能事半功倍。
Q：據(jù)了解，美力琦品牌指向“護膚三高人群”（高學(xué)歷高收入高消費），在消費人群畫像上重點圈定一、二線城市女性用戶，未來在下沉市場是否會有拓展和產(chǎn)品系列延續(xù)的計劃？
A：首先，在人群畫像上，25－45歲一、二線城市女性用戶這一“護膚三高人群”仍是我們接下來一段時間聚焦的重點；其次，美力琦定位“高品質(zhì)國貨”品牌，追求美好生活與美好產(chǎn)品是每一位消費者最簡單，最直接的愿望，三四五線城市的消費者也一樣。我們未來會以美力琦這個品牌為依托，開發(fā)更多系列的細(xì)分的產(chǎn)品，以滿足不同消費者的不同需求。
Q：下沉市場的產(chǎn)品是否會與一二線城市有所區(qū)別？
A：肯定會有一些不同，但可以保證的是，我們的產(chǎn)品品質(zhì)是一如既往不會改變的，不會利用產(chǎn)品品質(zhì)來區(qū)分市場層級。我們的意見是，會在包裝，份量等上面做一些調(diào)整，降低消費者的購買成本，讓大家可以相對“大膽”一些去做使用嘗試。
Q：剛才陳總介紹到，美力琦是一款針對于25－45歲相對成熟女性更適合的產(chǎn)品，那么更年輕的人群呢？是否有新的產(chǎn)品在布局？我們都知道，如何俘獲年輕群體的注意力是當(dāng)下所有品牌都必須面對的一個課題，也是一個難題。
A：實際我們品牌的用戶整體相對年長，但年輕用戶是在逐漸增加的，他們更喜歡參與互動，更喜歡嘗試。
我們現(xiàn)在正在打造一個全新的產(chǎn)品系——“花時悠”，法式浪漫的風(fēng)格。其中包含了一個細(xì)分的子系列，主要面向18－25歲相對年輕的護膚人群，成分上更適合年輕人肌膚特質(zhì)，造型，包裝上都更符合年輕人審美，因為想獲得年輕人的注意力，就要到他們中間去：聽他們說什么，看他們玩什么，喜歡什么，關(guān)心什么。
Q：我們有了解到，貴司之前很多年都是在一直面向B端的，那么現(xiàn)在，從B端向C端轉(zhuǎn)型，過程應(yīng)該很難吧？可以講一下嗎？
A：的確是面臨了不小的挑戰(zhàn)，意味著我們的團隊基本上要從0開始，重新出發(fā)。
由于此前服務(wù)B端的時間很長，所以從公司架構(gòu)到團隊構(gòu)建均以B端模式為主，轉(zhuǎn)型到C端業(yè)務(wù)后，相關(guān)的一切都要進行調(diào)整。我們也面臨著不小的壓力，但我們是一支作風(fēng)過硬，敢打硬仗難仗的隊伍，從觀念到行動上，每個人都積極發(fā)揮了自己的主觀能動性。同時我們對C端項目部進行了扁平化管理，不設(shè)置冗余結(jié)構(gòu)，有什么想法，好的點子，他們是可以直接找到我的。
任何經(jīng)歷都有意義，不管是之前多年企業(yè)的TOB經(jīng)驗，還是多年的線下營銷經(jīng)驗，我都不認(rèn)為是“浪費”，它為我們今天的煥新出發(fā)提供了底氣與勇氣。變換的是營銷方式與營銷載體，不變的是我們的初心與匠心。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
