近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》刊文，報(bào)道了得物App因?yàn)榘残南M(fèi)“圈粉”年輕人。原因在于，得物App從成交第一件商品就開(kāi)始的“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)。在這項(xiàng)服務(wù)下，購(gòu)買的商品會(huì)先寄到得物App進(jìn)行“多重查驗(yàn)鑒別”，驗(yàn)證為全新正品后再發(fā)貨給消費(fèi)者，365天無(wú)休，7×24小時(shí)不間斷，每天重復(fù)數(shù)十萬(wàn)次的品質(zhì)驗(yàn)證，為消費(fèi)者在收到商品前做好質(zhì)量把關(guān)。對(duì)此，年輕消費(fèi)者表示，“安心”、“放心”。
文章稱，新一代年輕人都習(xí)慣了在得物App購(gòu)買日常所需，學(xué)校、小區(qū)的快遞架，都是一堆堆得物的藍(lán)色快遞箱。這不僅折射出年輕人重視“正品”、“品質(zhì)”的消費(fèi)觀，也展示出得物App與年輕人之間建立的一條基于“正品消費(fèi)”的信任鏈。
據(jù)調(diào)研，在影響Z世代消費(fèi)決策的因素中，商品功能和質(zhì)量以85.74%的比例位居第一，“正品”是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。在得物App，每件商品需要經(jīng)過(guò)收貨-全面質(zhì)檢-拍照-鑒別-防偽-復(fù)查等六大環(huán)節(jié)的完整服務(wù)鏈，在驗(yàn)證真?zhèn)魏唾|(zhì)量后，才能符合得物的出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。正是在得物App保障每一筆安心消費(fèi)中，年輕人心中持續(xù)積累起了信任。越來(lái)越多年輕人聚集在得物App，他們不僅熱衷于在得物挑選、購(gòu)買潮鞋、潮服、箱包、美妝、配飾、手表、數(shù)碼等生活好物，滑板、滑雪運(yùn)動(dòng)裝備、藝術(shù)品等也成為新消費(fèi)熱點(diǎn)。
來(lái)自北京的消費(fèi)者詩(shī)雅就被得物帶來(lái)的品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)“圈粉”。在購(gòu)買了一塊浪琴女表后，詩(shī)雅因?yàn)?ldquo;正品靠譜、包裝嚴(yán)實(shí)、購(gòu)物全程省心”等優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，復(fù)購(gòu)了同款情侶男表作為送給未婚夫的結(jié)婚禮物。在她看來(lái)，隨手表發(fā)來(lái)的得物App的鑒別證書(shū)是商品的“正品身份證”，具備保存價(jià)值。據(jù)悉，在通過(guò)得物App的“多重查驗(yàn)鑒別”時(shí)，商品需要多個(gè)鑒別師交叉鑒別進(jìn)行判定，有些還會(huì)送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行光學(xué)分析和成分分析，結(jié)果都判定為真，才會(huì)出具鑒別證書(shū)，保證鑒別結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
而年輕人對(duì)于得物App的“品質(zhì)”認(rèn)知，也讓更多品牌加快與得物App的深度合作。國(guó)內(nèi)外知名品牌、新銳設(shè)計(jì)師品牌、老字號(hào)品牌，通過(guò)在得物App首發(fā)潮流新品、或?yàn)槟贻p人獨(dú)家定制的個(gè)性商品，以更豐富的消費(fèi)供給滿足年輕人多元的消費(fèi)需求，共同提供安心的購(gòu)物體驗(yàn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的騰飛，助推了人們的品質(zhì)消費(fèi)需求。隨著人們對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的定義不斷擴(kuò)展，得物App也在提供更多元的品質(zhì)商品外，還通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新，為年輕人打造更方便、有互動(dòng)感的消費(fèi)體驗(yàn)，不斷提升他們的購(gòu)物“愉悅感”，助推消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)活力的釋放。
比如，虎年春節(jié)期間，得物App將此前針對(duì)潮鞋類商品上線的“AR試穿”功能拓展至更多元的生活消費(fèi)場(chǎng)景，推出AR試妝、AR試戴手表、墨鏡和AR試掛藝術(shù)品等功能。其中得物App的 AR功能實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)技術(shù)、外觀專利的創(chuàng)新，在模型貼合度、運(yùn)動(dòng)穩(wěn)定性、還原真實(shí)度上，在國(guó)際業(yè)界屬領(lǐng)先水平。
業(yè)界人士表示，“雙循環(huán)”的發(fā)展格局為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了新一輪升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求愈發(fā)強(qiáng)烈。得物App始終努力讓年輕人的每一次消費(fèi)獲得“安全感”、“愉悅感”，保障安心放心的消費(fèi)環(huán)境時(shí)，也推動(dòng)潮流消費(fèi)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，以更強(qiáng)勁的新消費(fèi)潛力，助力我國(guó)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
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