網(wǎng)絡(luò)互助平臺在誕生之初,曾有過十分火熱的景象。有數(shù)據(jù)顯示,2016年不到一年的時間內(nèi),國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互助平臺就多達120家,截至當(dāng)年11月份,有22家投資機構(gòu)參與網(wǎng)絡(luò)互助領(lǐng)域投資,投資金額近3億元。然而好景不長,至2016年年底,多家網(wǎng)絡(luò)互助平臺便終止運營,至2017年更是僅剩下不到十家;而到了今天,數(shù)量則更少,例如眾托幫。
究竟是何原因造成了上述現(xiàn)象?仔細分析行業(yè),不難發(fā)現(xiàn)至少在兩方面眾托幫領(lǐng)先于同行業(yè)者:
率先落地區(qū)塊鏈技術(shù)。眾托幫平臺創(chuàng)立于2016年,彼時在泛金融領(lǐng)域還未有企業(yè)實現(xiàn)與區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合,但眾托幫創(chuàng)始團隊敏銳地意識到這個問題,率先在眾托幫引入并落地區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈具有去中心化、全程留痕、不可篡改、集體維護、可以追溯、公開透明等特征,用戶可以在平臺內(nèi)實時查詢相關(guān)信息,包括捐助金走向、受捐助者信息及行為以及平臺行為等,這在很大程度上解決了信任問題。眾托幫應(yīng)用區(qū)塊鏈的舉措,獲得來自人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國網(wǎng)等多家官媒的認可,如果做不到這一點,用戶便會對平臺產(chǎn)生不信任感,久而久之便會選擇離開。
設(shè)立陪審團機制并嚴(yán)格落實。設(shè)立陪審團機制也是眾托幫領(lǐng)先于同行業(yè)者的重要原因,所謂陪審團機制,是指眾托幫會員在申領(lǐng)互助金的過程中,如果會員對審核意見存在異議,那么在符合條件的情況下,可以提請陪審團審議并對案件進行投票、討論并作出結(jié)論,當(dāng)案例超過半數(shù)投票通過,經(jīng)公示后平臺會撥付互助金,反之按照原審議意見結(jié)案。
陪審團機制的存在,一方面體現(xiàn)了平臺的人性化,眾托幫給予會員充分的權(quán)利,確保不錯過每一次幫助患有大病的會員的機會;另一方面,這也在很大程度上避免了互助金的濫用,平臺的互助金均來自于會員,平臺應(yīng)該確保每一分錢花在真正需要幫助的會員身上,這是平臺創(chuàng)立的初衷以及責(zé)任所在。在此之前,許多網(wǎng)絡(luò)互助平臺因未設(shè)置陪審團機制以及補助門檻過低等原因,導(dǎo)致互助金濫發(fā),最終導(dǎo)致資金枯竭而終止運營。
眾托幫成立至今已擁有1200萬會員,是網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)第一梯隊中的代表平臺,在眾多網(wǎng)絡(luò)互助平臺走向沒落的大背景下,眾托幫向外界證明了自身決策的正確性。當(dāng)前,眾托幫已先后與百度、杏仁醫(yī)生、健康之路、海航集團、小米等知名企業(yè)達成合作,并與國內(nèi)50余家三甲醫(yī)院達成了合作,推出在線問診、遠程醫(yī)療、購藥服務(wù)等內(nèi)容。作為網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)首家獲評中國互聯(lián)網(wǎng)AAA企業(yè)信用最高級的平臺,眾托幫將在未來繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè),推動網(wǎng)絡(luò)互助為社會作出更大貢獻。
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