“互聯(lián)網(wǎng)+”是推動企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展的有力武器，網(wǎng)上購物、餐飲外賣、旅行預定等需求日益激增，“互聯(lián)網(wǎng)＋消費”服務增長勢頭明顯，據(jù)國家稅務局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，今年的國慶假期國民消費水平居高不下。在國慶期間，國民通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費的收入比去年增長了12.7%，較2019年增長了73.2%。生活服務銷售也較2019年增長了29.5%，數(shù)字可以說非常驚人。
“互聯(lián)網(wǎng)＋消費”時代 如何從“推銷”到“營銷？
新消費趨勢改變了傳統(tǒng)業(yè)務模式，如何從“推銷”革變到“營銷”？CDP（Customer Data Platform）在精準營銷范疇帶來更加個性化的體驗。何為CDP？它是多渠道地創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)，然后可以在各種維度對客戶數(shù)據(jù)進行細分，以創(chuàng)建更加個性化的營銷互動的系統(tǒng)。
例如手機廠商試圖更好地了解客戶，他們的 CDP 將用于從微博、公司網(wǎng)站、淘寶、京東、微信朋友圈，以及客戶可能與之互動的任何其他渠道收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集完成，再通過一定的規(guī)則進行清洗、分析，最終輸出可視化、可利用的數(shù)據(jù)，反饋給微博、淘寶、京東等平臺，還能對客戶分層，根據(jù)訪問過特定頁面或者做過某些活動的人，投放特定的廣告內容。
為適應市場快速變化及幫助企業(yè)加速營銷數(shù)字化轉型，美云智數(shù)計劃推出更適合企業(yè)營銷的CDP軟件，對比目前市場上的其他產(chǎn)品，會在以下幾個方面進行完善和優(yōu)化：
? OneID建設
將跨設備、跨渠道的用戶歷史記錄，歸集到每個用戶的單一用戶視圖中，并通過流計算達到實時歸集的效果。
? 特征分析
整合多渠道數(shù)據(jù)后，形成特定的用戶特征，包括分析購買意圖等，而且social listening不僅對接國內社媒平臺，也對接海外主流平臺，如Facebook、Twitter、Instagram等。
? 反饋
將收集到的用戶特征信息，提供標準的對外渠道，實現(xiàn)用戶精細化運營，對接多個DMP，實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、人群計算、運營閉環(huán)。
美云智數(shù)CDP ：如何成為撬動“精準營銷”的杠桿？
除全面了解用戶外，美云智數(shù)CDP 還有如下好處：
? 自動化數(shù)據(jù)管理
客戶數(shù)據(jù)管理是獲取、組織和使用客戶數(shù)據(jù)的過程，美云智數(shù)CDP 通過高集成以及自動化流程處理的方式，讓整個過程變得更容易。
? 洞察客戶分析
在整個客戶旅程中了解其行為，以幫助做出與營銷、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等相關的業(yè)務決策。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是推動企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展的有力武器，網(wǎng)上購物、餐飲外賣、旅行預定等需求日益激增，“互聯(lián)網(wǎng)＋消費”服務增長勢頭明顯，據(jù)國家稅務局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，今年的國慶假期國民消費水平居高不下。在國慶期間，國民通過互聯(lián)網(wǎng)進行消費的收入比去年增長了12.7%，較2019年增長了73.2%。生活服務銷售也較2019年增長了29.5%，數(shù)字可以說非常驚人。
“互聯(lián)網(wǎng)＋消費”時代 如何從“推銷”到“營銷？
新消費趨勢改變了傳統(tǒng)業(yè)務模式，如何從“推銷”革變到“營銷”？CDP（Customer Data Platform）在精準營銷范疇帶來更加個性化的體驗。何為CDP？它是多渠道地創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)，然后可以在各種維度對客戶數(shù)據(jù)進行細分，以創(chuàng)建更加個性化的營銷互動的系統(tǒng)。
例如手機廠商試圖更好地了解客戶，他們的 CDP 將用于從微博、公司網(wǎng)站、淘寶、京東、微信朋友圈，以及客戶可能與之互動的任何其他渠道收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集完成，再通過一定的規(guī)則進行清洗、分析，最終輸出可視化、可利用的數(shù)據(jù)，反饋給微博、淘寶、京東等平臺，還能對客戶分層，根據(jù)訪問過特定頁面或者做過某些活動的人，投放特定的廣告內容。
為適應市場快速變化及幫助企業(yè)加速營銷數(shù)字化轉型，美云智數(shù)計劃推出更適合企業(yè)營銷的CDP軟件，對比目前市場上的其他產(chǎn)品，會在以下幾個方面進行完善和優(yōu)化：
? OneID建設
將跨設備、跨渠道的用戶歷史記錄，歸集到每個用戶的單一用戶視圖中，并通過流計算達到實時歸集的效果。
? 特征分析
整合多渠道數(shù)據(jù)后，形成特定的用戶特征，包括分析購買意圖等，而且social listening不僅對接國內社媒平臺，也對接海外主流平臺，如Facebook、Twitter、Instagram等。
? 反饋
將收集到的用戶特征信息，提供標準的對外渠道，實現(xiàn)用戶精細化運營，對接多個DMP，實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、人群計算、運營閉環(huán)。
美云智數(shù)CDP ：如何成為撬動“精準營銷”的杠桿？
除全面了解用戶外，美云智數(shù)CDP 還有如下好處：
? 自動化數(shù)據(jù)管理
客戶數(shù)據(jù)管理是獲取、組織和使用客戶數(shù)據(jù)的過程，美云智數(shù)CDP 通過高集成以及自動化流程處理的方式，讓整個過程變得更容易。
? 洞察客戶分析
在整個客戶旅程中了解其行為，以幫助做出與營銷、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等相關的業(yè)務決策。
當這四個部分單獨作用時，效力將被分散，當CDP 形成聚合力時，則將擁有強大的用戶分析平臺，通過適當?shù)哪Ｐ陀嬎闾岣哂脩糁艺\度。
另外客戶分析掃描并了解其行為，以制定與營銷、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等相關的業(yè)務決策。如果沒有 CDP，數(shù)據(jù)可能會變得無組織和孤立?；诖耍涝浦菙?shù)CDP客戶分析有助于降低企業(yè)流失風險，并提高客戶滿意度。
? 保護數(shù)據(jù)隱私
隨著個人信息保護法的出臺，先前靜默獲取數(shù)據(jù)的方式被嚴令禁止，現(xiàn)在需要通過數(shù)據(jù)埋點的形式，且由用戶填寫授權后，通過CDP抓取匯總、清洗數(shù)據(jù)，形成合規(guī)合法的用戶視圖。
涉及到保護數(shù)據(jù)隱私這一方面，美云智數(shù)CDP可以全方位保護數(shù)據(jù)隱私，它能夠對所有的來源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一清洗，然后再將清洗過后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分發(fā)，給數(shù)據(jù)隱私最好防護，進一步杜絕非法獲取用戶敏感數(shù)據(jù)的行為，同時也降低了企業(yè)在數(shù)據(jù)隱私方面所面臨的一些風險。
當這四個部分單獨作用時，效力將被分散，當CDP 形成聚合力時，則將擁有強大的用戶分析平臺，通過適當?shù)哪Ｐ陀嬎闾岣哂脩糁艺\度。
另外客戶分析掃描并了解其行為，以制定與營銷、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等相關的業(yè)務決策。如果沒有 CDP，數(shù)據(jù)可能會變得無組織和孤立?；诖耍涝浦菙?shù)CDP客戶分析有助于降低企業(yè)流失風險，并提高客戶滿意度。
? 保護數(shù)據(jù)隱私
隨著個人信息保護法的出臺，先前靜默獲取數(shù)據(jù)的方式被嚴令禁止，現(xiàn)在需要通過數(shù)據(jù)埋點的形式，且由用戶填寫授權后，通過CDP抓取匯總、清洗數(shù)據(jù)，形成合規(guī)合法的用戶視圖。
涉及到保護數(shù)據(jù)隱私這一方面，美云智數(shù)CDP可以全方位保護數(shù)據(jù)隱私，它能夠對所有的來源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一清洗，然后再將清洗過后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分發(fā)，給數(shù)據(jù)隱私最好防護，進一步杜絕非法獲取用戶敏感數(shù)據(jù)的行為，同時也降低了企業(yè)在數(shù)據(jù)隱私方面所面臨的一些風險。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
